#escrito com permissão da player

[leclatdeparis]

Parabéns pra você, nesta data querida, muitas felicidades... Muitos anos de vida? Aí já não sei...

Por: Victor Perrault

Caros leitores, que dia para se estar em Versalhes! A festa começou cedo lá, não foi? Me contaram que o nosso príncipe aniversariante foi acordado às seis da manhã com um bolo de dez andares enviado pela sua irmã, minha grande amiga princesa Tony. Fiquei curioso, não minto. Era bolo de quê? Qual será o sabor favorito do nosso querido príncipe? Chocolate? Morango? Nozes? Comida de hospital? Ah, vocês não acreditariam se eu lhes contasse que esse talvez, só talvez, seja o último aniversário do nosso querido príncipe André...

Não há muitas informações, infelizmente... Eu tentei, meus queridos! Percorri cada canto daquele palácio atrás de respostas, mas tudo o que sei veio de uma fonte confiável, de dentro, que me contou com um sorriso no rosto que não teria sido necessário eliminar André caso a facada tivesse funcionado... A fonte me mostrou o histórico médico e é isso mesmo que vocês estão pensando, meu povo... Assim como o papai — e que Deus tenha o nosso rei! — André é um paciente VIP do hospital da coroa.

O fruto não cai mesmo longe do pé.

É claro que eu fiquei em choque! Tão novo, tão bonito, tão cheio de vida. Eu pensei na nossa futura rainha também porque, de repente, tudo que chegou aos meus ouvidos fez sentido. Todos sabem que os irmãos reais são como carne e unha. Uma história linda de amor fraterno. E, de verdade, nós entendemos a sua tristeza e preocupação, Tony. Nós nos compadecemos por ela, afinal, hoje a França inteira sentirá o mesmo... Mas, futura Majestade, você realmente acha que chegar desmaiando e vomitando nos corredores de Versalhes pelo menos uma vez por semana vai ajudar o seu irmãozinho? Pensa que vai encontrar a cura da doença dele em uma garrafa de uísque? Uma não, várias!

Ai, ai. Que dia triste... Mas não vamos deixar isso nos afetar! A Seleção continua, é claro! Já vimos que nem mesmo a morte poderia parar o espetáculo!

Feliz aniversário, querido @andrc!

#by: victor perrault #escrito com permissão da player

[hobitalks]

guide: rp de grupo no discord

Olá, pessoal! Depois que meu guide de como jogar 1x1 no discord foi bem recebido, e depois de receber uma ask que eu acho que pedia para fazer um guide de rp de grupo no discord, aqui estou eu com esse guide finalmente. Se você nunca jogou rp no discord, nada tema porque aqui eu vou ir dando uma explicadinha de como funciona o discord ao mesmo tempo em que explico como rp funciona por lá. E esse guide fala tanto sobre jogar quanto sobre administrar um rp no discord. Era isso, bora pro guide.

i. discord 101

Partindo do princípio que você não sabe praticamente nada sobre como o discord funciona, eu vou dar aqui uma explicadinha. Caso você já conheça o discord, pode pular para o próximo item sem problema.

O Discord é basicamente um app de mensagens, você pode usar ele pelo navegador, instalar no computador ou usar o app no celular. Não importa onde você use, o discord é igual, então mesmo que eu explique aqui usando de exemplos coisas do discord no navegador, você vai conseguir usar esses exemplos no app do celular de boa.

Você cria uma conta no discord usando seu e-mail. Os nomes de usuário por lá geralmente vem com esse formato nome#número (sendo que esse número é aleatório gerado pelo discord, você só escolhe a parte do nome), exemplo fulano#9812. Mas para as outras pessoas, aparece só o nome (nesse caso o “fulano”). É com esse nome de usuário que você adiciona as pessoas.

Você pode conversar com as pessoas por mensagem direta (que é como um chat normal só entre duas pessoas), ou pelos servidores, que é onde os rps acontecem. A ideia de um rp no discord é muito parecida com a de um 1x1 (que eu já expliquei nesse guide aqui). Basicamente tudo acontece dentro do servidor do rp. E eu vou explicando mais sobre como jogar e como funciona o rp por lá no resto do guide. 

ii. a estrutura de um rp no discord

Dentro do servidor onde vai ser o rp, existem as categorias e dentro delas os canais. Eu criei aqui um servidor de um rp falso para usar de exemplo.

Essa imagem aqui é dentro do servidor que eu criei de exemplo. Os itens onde está escrito “ooc”, “eventos [ic]” e “char: fulano” são as categorias. Cada item dentro das categorias (os que começam com #) são os canais. As categorias são mais para a organização e os canais são como group chats, é onde você vai jogar.

Geralmente nos rps de discord, há uma categoria apenas para ooc. Dentro dessa categoria podem existir canais de chat ooc (que teria a mesma função do blog ooc), canal de avisos da central, canal de plot calls onde as pessoas podem dizer plots que querem para os personagens. Quais canais existem depende da moderação do rp, o que eles acharem que é útil. Mas geralmente são esses.

Depois disso vem as categorias in character, que é onde os jogos vão acontecer. Quais categorias vão existir é decisão da central também. Se o rp tiver um número menor de personagens, pode ter uma categoria para cada um (que é o exemplo de “char: fulano”). Aí dentro dessa categoria, o player pode criar um canal para cada turno. Podem ter categorias de eventos. Digamos que vai ter um evento no rp, uma festa na praia. Aí a central cria a categoria “festa na praia [ic]” e dentro dessa categoria, os players criam os canais que é onde eles vão jogar os turnos/smalls do evento. Se o rp for de faculdade, por exemplo, pode ter uma categoria de “lanchonete” e uma de “dormitórios”, aí todos os turnos nos canais dentro de cada categoria acontecem nesses locais. 

Como vai acontecer a divisão das categorias é função da central. Eu particularmente acho que fica melhor uma por personagem e depois criar categorias separadas para eventos e coisas do tipo. Mas dependendo do rp, a central pode pensar no que for melhor para o plot.

iii. jogando em um rp no discord

Ok, mas como que eu vou jogar dentro desses canais no discord? Aqui é igualzinho a jogar 1x1. Tanto que eu vou usar o mesmo exemplo kkkkkk. 

Essa imagem aqui é de dentro de um servidor. Quando você abre um canal, é basicamente um group chat. Aí você escreve o turno e manda como mensagem. E prontinho, já está jogando. É bom lembrar que o discord tem limite de caracteres por mensagem, de 2000. Mas se o turno passar disso é só mandar a mensagem e continuar escrevendo.

Aqui alguns atalhos para mudar a formatação do texto:

itálico: *palavra ou frase aqui* (um asterisco)

negrito: **palavra ou frase que aqui** (dois  asteriscos)

negrito e itálico: ***palavra ou frase aqui*** (três asteriscos)

sublinhado: __palavra aqui__ (dois underlines)

itálico sublinhado: __*itálico sublinhado*__ (dois underlines e um asterisco)

negrito sublinhado: __**negrito sublinhado**__ (dois underlines e dois asteriscos)

negrito itálico sublinhado: __***negrito itálico sublinhado***__  (dois underlines e três asteriscos)

tachado: ~~tachado~~ (dois tis)

iii. moderando um rp no discord

Moderar um rp no discord não é tão difícil se você conhece o app. Você vai precisar fazer uma central no tumblr, sim. Tanto para divulgação quanto para organização (lugar onde colocar o plot, as fichas dos personagens, responder asks, etc etc). 

Algumas coisinhas que eu acho que é importante que os moderadores saibam:

     1. dentro do discord existe uma coisinha chamada roles (ou cargos, em português). E isso pode ajudar bastante a organizar seu rp. Você consegue ver os cargos indo nas configurações do servidor. Vou colocar um print do exemplo aqui:

Eu criei aqui os cargos de admins e de players. O bom dos cargos é que você pode dar permissões diferentes para eles. Por exemplo, para os admins, você pode dar a permissão de gerenciar o servidor, de expulsar membros, etc etc (caso o rp tenha mais de um adm, isso é bom porque aí todos os adms conseguem fazer as mesmas coisas). Com os cargos você também pode criar chats privados.

Um exemplo de chat privado aqui. Eu criei um chat só para os adms e marquei a opção de canal privado, aí eu posso escolher quais cargos podem acessar esse canal.

     2. os adms tem que dar a permissão de gerenciar canais para os players, porque senão eles não conseguem criar novos canais (e aí não vão conseguir jogar). Mas coloquem nas regras do rp que as pessoas não podem mexer nos canais dos outros. Porque com a permissão de gerenciar canais, eu posso criar e deletar um canal, mas posso fazer isso também com os criados por outras pessoas. Não é legal você ir lá e deletar o canal com os turnos de outros players. Por isso é bom ter isso nas regras.

     3. como dar os cargos para os players? É bem simples. Você vai nas configurações do servidor, na parte de “gestão de usuários > membros”.

aí é só clicar no mais do lado do nome de cada membro e adicionar o cargo que você quer dar para essa pessoa.

v. notas finais e outras coisinhas

Eu acredito que isso é tudo. Na verdade é bem simples jogar pelo discord, acho que o que assusta um pouco é o fato de que não é todo mundo que conhece o app. 

Como rp no discord é basicamente baseado em texto, não precisa usar gifs então se joguem nos seus fcs underused.

E uma última coisinha, dentro dos servidores, você pode mudar seu apelido. Assim, ao invés de ficar o nome do seu usuário, pode ficar o nome do seu personagem. Para fazer isso é só ir na parte das opções do servidor (clique no item que está do lado do nome) e clicar em mudar apelido.

Acho que isso é tudo, meus amores. Caso vocês tenham dúvida em alguma coisa, podem me mandar uma mensagem que eu ajudo e atualizo esse post.

Se quiserem pedir guide de alguma coisa ou precisarem de ajuda com coisas relacionadas a rp, podem mandar uma ask que eu tô aqui pra ajudar.

#rp br #rpg br #rph br #help

[marcoscunhaimport]

LGPD: como as novas leis de proteção de dados podem afetar sua captação de prospects

Este artigo foi escrito em agosto de 2020, mês para o qual estava previsto entrar em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quando começamos o ano, a LGPD era uma das maiores preocupações dos times de Vendas, Marketing, Compliance e Jurídico das organizações. Bom, um cenário inesperado surgiu e, logo no início da pandemia do novo coronavírus, a Medida Provisória 959/2020, entre outros pontos, adiou seu início para maio de 2021.

A MP, entretanto, ainda não foi aprovada em definitivo pelo Congresso. Ou seja, apesar de muitos terem respirado aliviados com o prazo extra para adequação às normas, não temos uma clareza sobre quando, de fato, a regras se tornarão válidas.

Isso é motivo para adiar as ações para estar em conformidade com a LGPD? Muito pelo contrário! O recomendado é aproveitar o tempo a mais justamente para garantir que tudo esteja pronto para seu início oficial. E isso, sem dúvidas, afeta sua estratégia de captação de leads e prospects.

Por isso, neste artigo, trazemos informações importantes sobre o que já pode ser implementado em seus processos comerciais. Confira!

Por dentro da LGPD e outras leis de proteção de dados

A Lei Geral de Proteção de Dados brasileira não é uma regulamentação que surgiu de forma isolada. Desde o escândalo do caso da Cambridge Analytica, em que dados de usuários do Facebook foram utilizados sem consentimento para guiar estratégias e campanhas eleitorais, o mundo inteiro passou a acelerar as políticas já em discussão para proteção de dados.

A União Europeia saiu na frente com a GDPR, que já era idealizada desde 2012 e entrou em vigor em 2016. Inclusive, se a sua empresa se relaciona com clientes dos países que fazem parte do bloco, você já precisa conhecer e estar em conformidade com esta regulamentação.

Mas, voltando ao Brasil, a LGPD foi sancionada em 2018, estabelecendo regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, com punições para empresas que desrespeitarem suas condições. Na época da sua aprovação, as organizações teriam 18 meses para entrar em conformidade – o que, já sabemos, foi adiado em função da pandemia de Covid-19.

Em um contexto em que cada vez mais os dados são a base das estratégias corporativas (e comerciais!), a Lei traz o entendimento de que os dados, antes de tudo, representam indivíduos reais.

Pessoas que têm o direito de obter transparência sobre como suas informações são utilizadas e que, além disso, podem ter o poder de escolha sobre permissões para seu uso.

LGPD: como afeta sua captação de prospects?

Se a LGPD dá aos cidadãos a possibilidade de saber onde e como seus dados são utilizados e de autorizar ou não o seu uso ou compartilhamento, o que isso muda no nosso dia a dia em vendas?

Basicamente, precisamos pensar nas seguintes etapas:

1. Coleta de dados

Todos os dados de prospects e clientes que entrarem para a sua base precisam autorizar o uso de suas informações pessoais, de acordo com a sua Política de Privacidade.

2.  Acesso aos dados

Os usuários que tiverem informações armazenadas em sua base precisam ter acesso a elas, podendo modificar ou optar por excluir permanentemente os dados.

3. Justificativa do uso dos dados

Qualquer coleta de dados pessoais precisa ter uma justificativa clara para o indivíduo.

Talvez, neste ponto do nosso artigo, você já esteja percebendo alguns impactos para a maneira como suas vendas são conduzidas hoje, certo?

Aquela lista de contatos trazida pelo vendedor da empresa anterior, as informações trocadas com um parceiro de negócio que trabalha com o mesmo público, a base comprada de um fornecedor com informações valiosas… se não houver consentimento do indivíduo, você não vai mais poder utilizá-las.

Por outro lado, vão ganhar força as boas práticas em vendas, que são inclusive valorizadas pelo cliente:

construção de relacionamento;

transparência sobre uso de dados;

personalização das informações.

Passos para estar em conformidade com a LGPD – sem esperar ela entrar em vigor

Se  a LGPD terá um grande impacto para sua operação de vendas, fica claro porque é importante começar a agir agora, não apenas quando estivermos mais próximos de sua entrada em vigor.

Abaixo, listamos alguns passos e pontos de atenção que já podem ser trabalhados:

1. Entender o status atual da captação e do uso de dados

Sem dúvidas, a primeira coisa a fazer é olhar para os processos da sua área e para o seu sistema de CRM para ter um cenário real de como é feita a captação de dados hoje na empresa. Isso inclui, é claro, envolver outras áreas, que também enriquecem de dados o perfil de cada prospect e cliente.

A partir disso, um comitê para a conformidade deve ser montado, tanto para adequar a captação de novos dados, quanto para obter consentimento para uso dos dados já armazenados.

Aqui, cabe lembrar: não basta apenas ter a permissão para armazenar as informações pessoais, mas também para fazer uso delas nas iniciativas que você deseja.

2. Compreender as bases legais da LGPD

A LGPD prevê diferentes bases legais para autorização do tratamento de dados pessoais, para as quais sua empresa precisa estar em conformidade.

As mais comuns em vendas são contratos, consentimento e legítimo interesse, porém existem outras bases que podem ser consideradas dependendo do seu perfil de negócio e de relacionamento com clientes.

3. Rever ações de Outbound

A compra de listas das chamadas “data-brokers” é uma prática bastante comum para as atividades de prospecção. A partir de critérios preestabelecidos, considerando o ICP, geralmente adquirimos essas bases contendo diversas informações para diferentes ações de Marketing e Vendas.

A má notícia é que a maioria dos fornecedores do mercado não estão em conformidade com a LGPD, por não terem as bases legais que citamos anteriormente. Até existem alguns players que estão levantando listas de consumidores que optam por receber comunicações de marketing, mas temos que ser realistas de que essas bases serão mais restritas e possivelmente mais caras.

Então, como garantir os resultados via Outbound? Calma, ainda existem caminhos para ter sucesso com essa estratégia:

Focar em criar um relacionamento em ações como Social Selling e obter consentimento para uso das informações em Marketing e Vendas;

Captar prospects em eventos e encontros de relacionamentos;

entre outros.

É claro, para isso dar certo, será essencial capacitar o time para prospectar em conformidade com a LGPD e buscar o relacionamento e a personalização nas interações.

4. Adaptar estratégias de Inbound Marketing

Apesar de muitos profissionais de Marketing encararem a LGPD como algo que irá comprometer os resultados no funil, pela possibilidade de redução na captação de cadastros, existe uma grande oportunidade com a regulamentação de focar mais na qualidade do que no volume dos dados levantados.

Falando especificamente na captação de leads via Inbound, alguns fatores são essenciais:

Obtenção de consentimento em todos os formulários, tanto para uso dos dados em estratégias de marketing, quanto confirmação de acordo com os termos de uso e políticas de privacidade;

Iniciar um processo de consentimento com a base já captada – ótimo que ganhamos tempo extra para isso!

Solicitar permissão para utilização de cookies de navegação em suas campanhas de re-marketing.

5. Contar com auxílio especializado

A LGPD, como qualquer legislação, possui diversos pormenores que precisam ser entendidos e cumpridos com atenção.

Por isso, nossa recomendação é que sua empresa também busque suporte de um escritório de advocacia ou de uma consultoria especializada em proteção de dados para olhar para o seu cenário completo e evitar qualquer brecha que possa culminar em algum risco.

Isso, é claro, terá algum custo. Mas irá compensar no longo prazo, principalmente porque devemos caminhar cada vez mais para esse cenário de transparência sobre uso de informações pessoais.

Não é uma questão de se antecipar à LGPD. Já estamos atrasados.

Antes da mudança de data para início da LGPD no Brasil, o cenário era bastante complexo, uma vez que a maioria das empresas estava atrasada em seus processos de adequação. Ao ler este artigo, provavelmente você também entendeu a dimensão dessa tarefa e o quanto ela pode impactar toda a estratégia da empresa.

Sendo assim, mesmo diante de todas as incertezas que temos hoje no mercado, é preciso correr. O quanto antes forem implementadas as ações para atender à regulamentação, antes você e sua equipe poderão testar novos caminhos para a captação de cadastros e novas estratégias para aumento de conversão de usuários que consentem o uso de seus dados nas suas atividades comerciais.

Essa é uma transformação pela qual todos teremos que passar. De que adianta adiá-la?

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VERSAILLES está deixando ASSASSINOS entrarem em seu palácio? Confira tudo sobre a princesa da África do Sul, Sütei Idowu

Por: Victor Perrault

Caros leitores, desde minha última visita ao palácio, na qual tive o prazer de conseguir informações exclusivas de alguns moradores de lá, venho recebendo certos... Pedidos carinhosos, por assim dizer, positivos e negativos. Os que pedem para eu fechar esse blog são os mais amigáveis que posso compartilhar dentre os negativos, se é que me entendem. Porém teve muitas pessoas que me chamaram de corajoso, me agradeceram por trazer à tona um assunto tão importante e que estava infelizmente às escuras. Agradeço a todos que mandaram suas cartas e mensagens de apoio e preocupações! Também recebemos pedidos por mais. O que mais pode ter lá dentro, que as câmeras da Seleção não estão conseguindo (ou não querem) cobrir? Bem, trago aqui em primeira mão uma análise da entrevista de uma das nossas convidadas, Vossa Alteza @sutei, representante da África do Sul. Vamos saber um pouco mais dela?

Imagino que o convite enviado à África do Sul para a Seleção tenha sido endereçado em mente tendo como imagem um país de boas relações e com presença forte em qualquer reunião internacional que se preze... Mas algumas partes dessa presença poderiam ter sido deixadas em casa, não? Um beijo para a rainha sul-africana, que não pode estar conosco durante essa celebração. Ao invés dela, presente conosco como já bem sabem está Vossa Alteza Sütei Idowu, nascida em 2374, que é a herdeira mais velha (e agora única) do reino da África do Sul. Conhecida por seus atos diplomáticos, parece que a morte do irmão ainda vem deixando suas emoções à flor da pele... Trazendo à tona um comportamento um tanto agressivo.

No nosso canal da internet, você vai poder assistir com exclusividade parte de um vídeo de um ocorrido lamentável, infelizmente sem áudio. Ao ser questionada sobre a morte do irmão por um de meus colegas de trabalho, que se aproximou de Sütei com grande profissionalismo e educação ao fazê-lo, teve o microfone arremessado pra longe pela princesa.

Um absurdo. Mas o jornalismo não pode parar, e por isso vamos usar uma das entrevistas anteriores de Sütei para esta matéria.

Profissionais qualificados da ciência de análise corporal analisaram uma das poucas entrevistas que a princesa fala sobre o irmão, e de forma exclusiva compartilharam suas conclusões conosco aqui no L'Eclat!

Os profissionais, que preferem se manter anônimos (bastante compreensível), afirmam que quando Sütei menciona sobre o irmão, sua testa fica enrugada, supostamente mostrando uma certa tensão e irritação quando ela se esforça para pensar no que dizer. Enquanto ela fala, o canto de seus lábios tremem um pouco, e ela até levanta a mão para coçar a parte esquerda da bochecha (o lado da mentira, segundo especialistas). Ao responder sobre como o público sul-africano reagiu, seus olhos vão pra baixo, mais uma vez para a esquerda, enquanto suas mãos balançam freneticamente enquanto tenta se explicar. Ao falar sobre a mãe, ela começa a dar detalhes demais, como se já tivesse ensaiado antes. Não ajuda para o lado dela quando coloca uma mecha de cabelo atrás da orelha, demonstrando ressentimento.

Supostamente, segundo especialistas, isso é muito sério.

Vou trazer uma reflexão: Sabendo do nosso cenário instável, será que precisamos reforçar ainda mais a nossa segurança? Será que nossa família real vai ser considerada apoiadora de assassinato, crime tão hediondo?

Como sempre, espero ansioso as opiniões de vocês. Fiquem ligados para as próximas notícias do palácio, aqui no L'Eclat de Paris!

#by: victor perrault #escrito com permissão da player