#فهرس

[sohaibbakkura]

#جود بيلينجهام ويكيبيديا #جود بيلينجهام #jude bellingham #ريال مدريد #الدوري الاسباني #الدوري الإنجليزي #الدوري الممتاز #الدوري #فهرس #كرة يد #كرة القدم #دوري أبطال أوروبا #دوري #كأس السوبر المصري #كأس مصر #كأس_العالم_قطر_2022 #بنفيكا #أتليتكو مدريد #ليفربول #مانشستر #ليدز يونايتد #مانشستر يونايتد #نيوكاسل يونايتد #هالاند #كريستوفر نكونكو

[shimaamohamed24zz]

#فهرس

[mantowf24]

برنامج ClipClaps؛ شرح خطوات الربح من تطبيق ClipClaps - شبكة فهرس

برنامج ClipClaps؛ شرح خطوات الربح من تطبيق ClipClaps – شبكة فهرس

🟢 #برنامج #ClipClaps #شرح #خطوات #الربح #من #تطبيق #ClipClaps #شبكة #فهرس #منتوف #MANTOWF برنامج ClipClaps؛ شرح خطوات الربح من تطبيق ClipClaps – شبكة فهرس What is ClipClaps App ما هو برنامج ClipClaps؟ شرح كيفية الربح من تطبيق ClipClaps وسحب المال إلى محفظتك بخطوات بسيطة، مع شرح للحد الأدنى للسحب ومميزات التطبيق. فهرس المحتويات من بين تطبيقات ربح المال المتوفرة على سوق بلاي هو برنامج…

View On WordPress

#ClipClaps #الربح #برنامج #تطبيق #خطوات #شبكة #شرح #فهرس #من

[audaimousa]

دليلك لتعلم كيفية كتابة المقالات والربح منها

مساق كتابة محتوى، دورة كتابة المقالات، كورسات شرح كتابة مقالات باستخدام Yoast والذكاء الصناعي، كيف تستخدم ذكاء الصناعية لكتابة مقالات، وكيف تختار العبارات مفتاحية، وما هي أنواع الكلمات المفتاحية؟ وكيفية كتابة خاتمة مقال؟ كل هذه الأمور ستتعلمها في أكاديمية فهرس، وستتقن كتابة مقالات لتبدأ رحلة ربح مال من الإنترنت.

أكاديمية فهرس هي إحدى مبادرات شركة فهرس الرائدة التي تمثل تتويجًا لجهده التراكمي في مجال التدريب وتطوير الكوادر البشرية في مجال الكتابة والربح من الانترنت. فبعد تقديم عشرات الدورات التدريبية التي أفادت المئات ولفترة تزيد عن ثلاث سنوات، تبين لإدارة فهرس الحاجة الحقيقية لتأهيل مهني متكامل، يهدف إلى إكـساب العاملين في قطاع كتابة وصناعة المحتوى المهارات المهنية أساسية التي يحتاجونها للبدء بالعمل بطريقة احترافية ومهنية أكثر.

#فهرس #جيست بوست #موقع شبكة فهرس #faharasnet

[bahthiarabianacademic]

10 خطوات سهلة لكتابة نموذج فهرس رسالة ماجستير

في هذا المقال، سنقدم لك نظرة سريعة عن كيفية كتابة فهرس رسالة ماجستير بسهولة وبالشكل الصحيح وأهمية دور الفهرس في تنظيم الرسائل العلمية، حيث يعد فهرس الرسالة جزءاً حيوياً يسهم في تسهيل فهم المحتوى البحثي للقراء، لذلك يجب الاهتمام به والحرص على تنظيمه بشكل سليم، وفي البداية يجب أن نعرف مما يتكون فهرس رسالة الماجستير.

#10 خطوات سهلة لكتابة نموذج فهرس رسالة ماجستير

[educationservicesandtranslate]

فيما يلي بعض أفضل الممارسات لتحسين فهرس البحث الخاص بك ، مما يضمن عثور المستخدمين لديك على المحتوى الذي يحتاجون إليه.

#كيف اسوي فهرس البحث #فهرس البحث #الفهرس في البحث #الفهرس

[seohubar]

#خرائط الموقع #فهرس الموقع #sitemap

[ahmedalys-blog]

>

الموسوعة القرآنية الميسرة.pdf

الميم الساكنة

٦٢٤

قواعد التجويد

وذلك إذا أتى بعد النون الساكنة أو التنوين حرف من حروف الإخفاء الخمسة عشر، المجموعة في

أوائل هذا البيت :

صف ذا ثنا، جود شخص، قد سما كرماً ضع ظالماً، زد تقی، دم طالباً، فترى أمثلته : ينفقون)، أنتم ، أنثى)، الإنسان، ينصركم، ينطق) ، انظر)،

أنزلناه ، منشوراً)، منقلبا)، منضود»، أنفسكم) . وهذا في كلمة واحدة . حلية تلبسونها، يوماً ثقيلاً)، من جاء ، فصبر جميل، من دابة ، وكأساً دهاقاً، من ذا الذي ، باسط ذراعيه ، نفساً زكية) ، بقرات سمان ، بأس شديد، ريحاً صرصراً)، قوماً ضالين، حياة طيبة ، ظلاً ظليلاً، وماء فراتاً، وسميع

قريب، أفمن كان، قولاً كريماً . وهذا في كلمتين .

ففي هذه الأمثلة يكون النطق بالنون الساكنة والتنوين بصفة ما بين الإظهار والإدغام بلا تشديد بحيث يخفى ويذهب معظم لفظهما ، ويكون مكانهما غنة كاملة، ولا يكون للسان عمل في حالة إخفائهما، ففي الإظهار والإدغام يخرجان من طرف اللسان عند التصاقه بسقف الفك العلوي. وفي حالة الإخفاء يبقى اللسان معلقاً بين الفكين، وتكون الغنة التي تخرج من الخيشوم عوضاً عن النون

الساكنة أو التنوين .

فالإخفاء : هو وجوب تحقيق الغنة وإخفاء معظم لفظ النون الساكنة والتنوين، عندما يتلوهما

حرف من حروف الإخفاء الخمسة عشر المتقدمة .

أحوال الميم الساكنة :

أحكام الميم الساكنة

للميم الساكنة أحوال ثلاثة : تدغم في مثلها مع الغنة، ويسمى ( إدغاماً متماثلاً) بغنة، نحو لكم ما كسبتم وتخفى عند الباء ويسمى (إخفاء شفوياً) نحو ترميهم بحجارة وتظهر عند باقي الحروف الهجائية ويسمى ( إظهاراً شفوياً) نحو أم حسبتم غير أنها تكون أشد إظهاراً عند الواو

والفاء) مثل : عليهم ولا ) لكم فيها لتقارب مخرجيهما من الميم .

- الإخفاء الشفوي :

الإخفاء : هو أن تكون الميم الساكنة مخفاة بغنة عندما يقع بعدها حرف (ب) مثل ومن يعتصم

بالله ، منامكم بالليل .

ويكون هذا الإخفاء بنطق الميم الساكنة التي أتى بعدها باء، من الخيشوم، مع وجوب الغنة، ويسمى هذا إخفاء شفوياً، ويتحقق المطلوب بعدم إطباق الشفتين عند النطق بالميم .

فهرس

حذف

[dr-hass]

كثير من الناس لا يعرفون هذا الرجل، الرجل الذي رفض قبول جائزة الملك فيصل سنة 1994م قائلا: "أنا لم أكتب ما كتبت إلا من أجل الله عز وجل، فلا تفسدوا علي ديني".

هذا الرجل أسلم على يديه أكثر من 40 ألف شخص في فرنسا خلال نصف قرن عاش فيها، كان يتقن 17 لغة، وآخر لغة تعلمها هي التايلاندية في سن ال84!!

إنه البروفيسور محمد حميد الله الحيدر آبادي رحمه الله

محمد حميد الله الحيدر آباد، 1908م ـ 2002م، حيدرآباد الدكن، الهند، وتوفي في جاكسونفيل، فلوريدا، الولايات المتحدة. هو أحد دعاة الإسلام الكبار ومحاضر في العصر الحديث، هو بروفيسور في جامعة السوربون في باريس، وأحد كبار العلماء والدعاة المسلمين. حاصل على دكتوراة في القانون الإسلامي الدولي من الجامعة العثمانية في الهند، ودكتوراة في السيرة النبوية من جامعة السوربون في باريس والأخرى في الفلسفة من جامعة توبنجن بألمانيا.

قضى ما يقرب من نصف عمره بالبحث والتحقيق في أوروبا ودول الشرق الأوسط. كاتب غزير الإنتاج، وله العديد من الدراسات الأكاديمية والأعمال الواسعة في العلوم الإسلامية والتاريخ والثقافة غير المسبوقة في القرن الماضي، وقد تم نشرها بعدة لغات مع آلاف المقالات في المجلات العلمية. وكان أول مسلم يقدم ترجمة لمعاني القرآن الكريم باللغة الفرنسية والتي تعد من أفضل ترجمات معاني القرآن على الإطلاق، كما قام بترجمة تفسير القرآن الكريم للعديد من اللغات الأخرى. يتحدث الكثير من اللغات بطلاقة مثل: الأردية (لغته الأم)، الفارسية، العربية، الفرنسية، الإنجليزية، الألمانية، الإيطالية، اليونانية، التركية، الروسية وغيرها تصل إلى 17 لغة حتى أنه تعلم اللغة التايلاندية وهو في الأربع والثمانين من عمره. وله مؤلفات قيمة بهذه اللغات يبلغ عددها أكثر من 250 كتاباً. وله مئات المقالات في القرآن والسيرة النبوية والفقه والتاريخ والحقوق والمكاتيب وغيرها.

..

..لم يترك حميد الله فرنسا إلا بعد أن أعياه رهَق السنين، واستنزف عمرَه البحث العلمي الدائب والعملُ الدائم لخدمة الإسلام. فقد ألحّت عليه حفيدة أخيه السيدة المفضالة (سديدة عطاء الله) المقيمة في الولايات المتحدة بمصاحبتها إلى هناك حرصا على صحته المنهَكة ورحمة بضعفه وكبره، فقبل توسُّلاتِها بعد لَأْيٍ عام 1996، وأقام معها سنوات عمره الأخيرة، حتى رحل بنفس مطمئنة عن هذه الدنيا، في مدينة جاكسونفيل بولاية فلوريدا الأميركية عام

من مؤلفاته الشهيرة.

. القرآن الكريم وترجمة معانيه بالفرنسية، صدرت له أكثر من عشرين طبعة.

. نبيّ الإسلام صلى الله عليه وسلم وحياته وأعماله، بالفرنسية في جزئين، صدرت له طبعات، آخرها طبعة 1989م.

. التعريف بالإسلام، بالفرنسية، صدرت له طبعات، ونقل إلى 23 لغة عالمية.

. ست رسائل دبلوماسية لنبي الإسلام صلى الله عليه وسلم، بالفرنسية، صدرت بباريس عام 1986م.

. لماذا نصوم؟ بالفرنسية، صدر عام 1983م، و1988م.

. فهرس ترجمات معاني القرآن الكريم، ألَّفه مستفيدًا من مائة وعشرين لغة، صدر بإستانبول بتركيا.

. تصحيح ترجمة بوسكاي لصحيح البخاري، بالفرنسية، صدر بباريس.

. مجموعة الوثائق السياسية للعهد النبوي والخلافة الراشدة بالعربية، صدر ببيروت.

..

[israa-abdelgani]

زلال البول عند الحامل؛ أسبابه وأعراضه وكيفية علاجه زلال البول عند الحامل؛ تعرف على اسباب زلال البول، أعراض البول الزلالي، حالات يحدث معها زلال البول بشكل طبيعي، وكيفية علاج البروتين في البول عند الحامل.

[thebest7]

[sohaibbakkura]

#عمر ثيو هيرنانديز #ثيو هيرنانديز #theo_hernandez #فهرس #acmilan #ريال مدريد #منتخب فرنسا #كأس العالم قطر 2022 #كأس_العالم_2022 #كرة القدم

[3zef-el-harf]

في لحظة صـفاء ووفاق مع نفسي تجوّلت يوما

متنقلا بين صفحات دفتري وتصفحت فهرس

كلماتي التي مضت ، لعلي أجد من بينها ك��مة

تطربني وأرجو ثوابها ، فأثـبتها لأبعثها رسولا

يمثلني إلى قلوب طاهرة تنتظر لتستنشق طيبها..

أو أعثر على كلمة ربما قالت لي يوما أرجوك ...

أتوسل إليك... دعني ولكني صممت عنها أذني

غير آبه بها آه..آه لعجلتي ، فأعمد إليها فأمحوها

من قاموس كلماتي رغم برآءتها ولكني أنا من

لوث طهرها فقـتلت أسمى معانيها بوضعها نشازا

في غــيـــر موضعها . يامن أزكمه دخان كلماتي

رفقا بأخيك فقد كان يريـــد لك الخير ولكن شط ّ

بــه الـنوى ، ألا أجد في قلـبك مسكنا أشــمّ مــنه

رائحة التسامح فهل تصفح وتسامح ؟؟

[mantowf24]

الربح من علي بابا؛ طرق الربح ونصائح مهمة - شبكة فهرس

الربح من علي بابا؛ طرق الربح ونصائح مهمة – شبكة فهرس

🟢 #الربح #من #علي #بابا #طرق #الربح #ونصائح #مهمة #شبكة #فهرس #منتوف #MANTOWF الربح من علي بابا؛ طرق الربح ونصائح مهمة – شبكة فهرس فهرس المحتويات الربح من علي بابا؛ ومن لم يسمع بعلي بابا؟ اسم معروف في مجال التجارة الإلكترونية على مستوى الصين والعالم بأكمله. يمكنك العمل مع موقع علي بابا والربح من هذا الموقع بطرق مختلفة، نعم يمكن لأي شخص الربح من Alibaba. سنقدم لك مجموعة من طرق الربح من موقع علي…

View On WordPress

#الربح #الربح من علي بابا #بابا #شبكة #طرق #علي #علي بابا #فهرس #من #مهمة #ونصائح

[hawramohammed]

اسم الكتاب: بناء قصّة العلامة: وضّح رسالتك لكي يصغي العملاء.

اسم الكاتب: دونالد ميلر

ترجمة: عطالله البخيتان

عدد الصفحات: 217 صفحة

الطبعة: الطبعة العربية الأولى 2023©️

الناشر: جبل عمّان ناشرون

تلخيص: حوراء محمد السيد إبراهيم سبت

—————————————————

بناء قصّة العلامة: وضّح رسالتك لكي يصغي العملاء

يتكون فهرس الكتاب من ثلاثة أقسام تندرج من خلالها عدة فصول، ولكل فصل عنوان محدد وتفاصيل أعمق ولكن أهم مايتحدث عنه هذا الكتاب هو جعل عميلك بطل القصة واستخدام العناصر السبعة التي تعد ذروة التواصل القصصي الذي تأسر انتباه البشر.

أهم النقاط التي ذكرت في الفصول الثلاثة عشر كالتالي:

القسم الأول (لماذا يعد أغلب التسويق تبذيرًا للمال؟):

- الفصل الأول (السرّ لتكون مرئيًا ومسموعًا ومفهومًا):

مهما كان التسويق باهض الثمن فلن ينفع اذا اضطر العميل لحرق سعرات حرارية في عقله لفهم مايعرض عليه، فالمواقع الجميلة لا تبيع إنما الكلمات هي التي تبيع الأشياء وإن لم تكن الرسالة واضحة للعميل فلن يستمع لما يُلقى عليه. كما ذكر الكاتب أهم خطأين ترتكبها العلامات التجارية عند الحديث عن منتجاتها وخدماتها من قول صديقه (مايك مِكارغ) وهما:

1. فشل العلامات في التركيز على مايستطيع عرضهم فعله في مساعدة الناس على البقاء والازدهار.

2. تسبب العلامات في أن يحرق عملاؤها الكثير من السعرات الحرارية في محاولة العرض المقدم.

ولتكون علامتك ناجحة يجب أن تكون القصّة موجودة لإضفاء المعنى، وأن يفهم العميل من هو البطل، ومايريد أن يفعل، ومن عليه أن يهزم ليحقق غايته.

- الفصل الثاني (السلاح السرّي لنمو شركتك):

أهمية تبسيط الرسالة ووجود القصّة لتواجه التشويش وتأسر انتباه البشر، بالإضافة لأهمية وجود الفلتر لإنشاء رسائل بسيطة وملائمة وهنا يكمن جوهر بناء العلامة.

ذكر أيضًا أن إيجاز كل قصة تسمعها تقريبًا مايلي: الشخصية التي تريد شيئًا ما، تواجه مشكلة، في ذروة اليأس يدخل مرشد لحياتها، ويقدّم لها خطة، ويدعوها إلى التجاوب العملي، هذا الإجراء يساعدهم على تجنب الفشل ويؤول ذلك إلى النجاح.

ولتكون القصة التي ترويها الشركة واضحة يجب ألا نتمكن في أي وقت من إيقاف الفيلم مؤقتًا ولا نتمكن من الإجابة على ثلاثة أسئلة:

ماذا يريد البطل؟ من أو ما الذي يقاوم البطل لئلا يحصل على ما يريد؟ كيف ستبدو حياة البطل إذا حصل أو لم يحصل على ما يريد؟

وأيضًا هناك ثلاثة أسئلة يجب على العملاء المحتملين الإجابة عنها إذا كنا نأمل منهم التفاعل مع علامتنا التجارية وينبغي أن يستطيعوا الإجابة عليها في الخمس الثواني الأولى:

ماذا يعرض عليّ؟ كيف ستجعل حياتي أفضل؟ ماذا عليّ أن أفعل لشرائه؟

- الفصل الثالث (هيكليّة قصّة العلامة بأقسامها ال7 البسيطة):

يتعمق هذا الفصل في عناصر هيكليّة قصّة العلامة بأقسامها ال7، ويبين كيف يسهم كل تصنيف مهم من رسالتك في جعل علامتك جذّابة للعملاء.

مبادئ هيكليّة قصّة العلامة:

1. الشخصية: العميل هو البطل لا علامتك التجارية.

2. تواجه مشكلة: تميل الشركات إلى بيع حلول للمشاكل الخارجية، لكن العملاء يشترون حلولًا للمشاكل الداخلية.

3. تلتقي مرشدًا: لا يبحث العملاء عن بطل آخر، بل يبحثون عن مرشد.

4. يقدّم لها خطة: يثق العملاء بمرشد لديه خطة.

5. يدعوها إلى التجاوب العملي: لن يتجاوب العملاء ما لم يتحداهم شيء ما ليتجاوبوا.

6. يساعدها على تجنب الفشل: يسعى جميع البشر إلى تجنب النهاية المأساوية.

7. سيؤدي ذلك للنجاح: لا تفترض بتاتًا أن الناس يفهمون كيف تستطيع علامتك تغيير حياتهم، لذا أخبرهم أنت بذلك.

القسم الثاني (تأليف قصّة العلامة):

في هذا القسم يوضح الكاتب مبادئ هيكليّة قصّة العلامة بشكل أوضح وأعمق.

- الفصل الرابع (الشخصية):

يتحدث الكاتب في هذا الفصل عن أهمية الفجوة القصصيّة، لأننا عندما نحدد شيئًا يريده عملاؤنا وننقله ببساطة فإننا ندعوهم إلى تعديل قصّتهم، ومن حيث القصّة، فإن تحديد الرغبة المحتملة للعميل يفتح بما يسمى بفجوة القصّة والفكرة هي أن تضع فجوة بين ��لشخصية ورغبته.

ولكي نفهم قوّة فجوة القصّة، يمكن تقسيم العديد من السيمفونيّات الكلاسيكية إلى ثلاثة أقسام: العرض، التطوير والخلاصة. والخلاصة، هي ببساطة نسخة معدلة من العرض تجلب إحساسًا بالقرار.

لذلك عندما نفشل في تحديد شيء يريده عملاؤنا، نفشل في فتح فجوة في القصّة، وعندما لا نفتح فجوة قصصيّة في أذهان عملائنا، فلن يكون لديهم دافع للتفاعل معنا لعدم وجود سؤال يحتاج إلى حل، لذلك فإن تحديد شيء يريده عملاؤنا وإبرازه في موادنا التسويقية سيفتح حينها فجوة قصصيّة.

ووضّح الكاتب أيضًا عن تضييق نطاق طموح العميل، حيث أن أثناء قيامك بكتابة سيناريو لعلامتك التجارية الشاملة عليك التركيز على رغبة واحدة بسيطة وبعد ذلك يمكنك تحديد أمورًا أكثر يرغب بها عملاؤك.

وعليك أيضًا اختيار رغبة وثيقة الصلة بنجاتهم، البقاء على قيد الحياة يعني ببساطة أن تتاح لنا الموارد الاقتصادية والاجتماعية للأكل والشرب والتكاثر ومقاومة الأعداء وذكر فيها عدة أمثلة مثل: (توافر الموارد المالية، توفير الوقت، اكتساب المكانة،...الخ).

- الفصل الخامس (تواجه مشكلة):

يتحدث الكاتب في هذا الفصل عن المشاكل التي تواجه العملاء، إذ يعمق تحديد مشكلات العملاء اهتمامهم بالقصّة التي نرويها لأن جميع القصص تدور حول شخصية تحاول حل مشكلة ما. ولفهم ذلك جعل الكاتب السبب الأول لكل المشكلات ونقطة الصراع المركزة هو الشرير في كل قصّة وليس ضرورياً بأن يكون شخصاً. وأضاف الكاتب صفات للشرير وخصائص وهي (أن يكون الشرير مشكلة جذرية، معروف، مفرد، وحقيقي). ثم وصف الصراع والمشاكل بكونها ذات ثلاث مستويات وهي: مشكلات خارجية، مشكلات ��اخلية ومشكلات فلسفية موضحًا كل مستوى منهم وكيف له التأثير على العملاء.

- الفصل السادس (تلتقي مرشداً):

بدأ الكاتب فصله قائلاً بأن كل الأبطال يبحثون عن مرشد و السبب بأن كل بطل لو حل مشكلته بنفسه في القصة لفقد الجمهور اهتمامه لأننا نعلم فطريًا بأن البطل لو كان قادرًا على حل مشكلته بنفسه لما وقع فيها. وأضاف الكاتب بأن العميل سينظر لك كمرشد عندما يرى أمرين وهما التعاطف (من خلال التعبير عنه والتشارك مع العميل بشيء ما) و الأهلية أو السلطة (من خلال الخبرات السابقة والإحصائيات والجوائز التي تملكها كمرشد) وبمجرد التعبير عن التعاطف وإظهار السلطة ، يمكنك ذلك من وضع العلامة التجارية كدليل يبحث عنه العملاء.

- الفصل السابع (يقدم لها خطة):

هنا وضح الكاتب بأن العميل يلجأ ويثق بمرشد لديه خطة وذلك يزيل عنه المخاوف ويرفع مستوى الراحة في تعامله التجاري. وذكر الكاتب بأنهم يلجؤون لخطتين لتشجيع العملاء على التعامل معهم وهم: خطة العمليّة والتي تصف الخطوات التي يجب على العميل اتخاذها لشراء منتجنا، أو الخطوات التي يجب على العميل اتخاذها لاستخدام منتجنا بعد شرائه، أو مزيج من الاثنين معًا. وخطة الاتفاق والتي هي قائمة بالاتفاقيات التي تعقدها مع عملائك لمساعدتهم على التغلب على خوفهم من التعامل معك. وختم الكاتب بالتأكيد على منح عنوان مناسب لكلا الخطتين والذي من شأنه زيادة القيمة المتصورة لمنتجك أو خدمتك.

- الفصل الثامن (يدعوها إلى التجاوب العملي):

بعد كل الخطوات المتمثلة بالإرشاد والخطة انتقل الكاتب للحاجة إلى دعوة العملاء إلى التجاوب العملي معبراً بأن العملاء يتعرضون لآلاف الرسائل الإعلانية يومياً وما لم نتجرأ بدعوتهم للتجاوب العملية فسوف يتم تجاهلنا حتماً. وذكر نوعان من الدعوة للتجاوب العملي وهما الدعوات المباشرة والتي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي الشيء الذي يؤدي إلى البيع، أو على الأقل هو الخطوة الأولى في المسار الذي يؤدي إلى البيع، والنوع الثاني هي الدعوات المرحلية والتي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يحتوي على مخاطر أقل وعادة ما تقدم للعميل شيئًا مجانًا من شأنه تشجيع العملاء المحتملين لمبادرة الشراء.

- الفصل التاسع (يساعدها على تجنب الفشل):

يميل البشر إلى تجنب النهاية المأساوية وكل قصة تعتمد على سؤال واحد: هل سينجح البطل أو سيفشل؟ وهنا يؤكد الكاتب بأن الخوف من الفشل مفيد للعلامات التجارية ومكسب لجعل العميل يلجأ لهم. و اقتبس الكاتب وفقًا لدانييل كانيمان: في مواقف معينة يكون لدى الناس دافع أكبر بمرتين إلى ثلاث مرات لإجراء تغيير لتجنب الخسارة أكثر من تحقيق مكاسب. يذكر الكاتب بأنك كعلامة تجارية ستحتاج فقط إلى بعض من الأشياء الفظيعة والخبيثة والمروعة لتحذير عملائك وسيقاومك عملاؤك قليلًا جدًا ولن يعرفوا سبب أهمية منتجاتك ولكن بمجرد تحديد المخاطر سيكون عملاؤك متحمسين لمقاومة الفشل. بعد ذلك قيامك بزيادة دوافعهم بشكل كبير من خلال مساعدتهم على تخيل كيف يمكن أن تبدو الحياة عند شراء منتجاتك أو خدماتك بعد أن يروا ما تقدمه وكيف يمكن أن يجعل حياتهم أفضل.

- الفصل العاشر (يؤدي ذلك إلى النجاح):

بدأ الكاتب هذا الفصل بنصيحة أسدى بها صديقه إليه: "لا تنسَ يادونالد بتاتًا أن الناس يريدون أن يُنقلوا إلى مكان ما". واكتشف بعدها أن النصيحة تنطبق عليه وعلى أسرته وفريقه ومؤلفاته ومحاضراته التي يتكلم فيها. بناءً على هذه النصيحة وضّح الكاتب في هذا الفصل بأنه يجب أن نخبر عملائنا كيف ستبدو حياتهم بعد شراء منتجاتنا، أو الاستفادة من خدماتنا، وإلا فلن يكون لديهم دافع للقيام بذلك. أما أنت كمرشد فكّر في الشكل الذي ستبدو عليه حياة عميلك خارجيًا إذا تم حل مشكلته، لأنه عند حل المشكلة الداخلية والخارجية والفلسفية للعملاء فحينها قد نكون أعددنا حلًا يرضي قصّتهم. فإذا كانت منتجاتنا يمكن أن تساعد الأشخاص في تحقيق هذه الأشياء، فيجب أن نجعل هذا جانبًا أساسيًا من وعد علامتنا التجارية.

- الفصل الحادي عشر (يريد الناس أن تشترك علامتك في تحولهم):

كلٌ منا يريد التغيير للأفضل أو يصبح ببساطة أكثر تقبلًا لذاته هكذا عبر الكاتب عن هذا الفصل مؤكدًا على علاقة العلامة التجارية والرغبة البشرية في التحول. إن العلامات التجارية التي تشارك في تغيير هوية عملائها تخلق مبشرين متحمسين للعلامة التجارية. إضافًة إلى ذلك فإن أفضل طريقة لتحديد هوية طموحة قد ينجذب إليها عملاؤنا هي التفكير في الطريقة التي يريدون من أصدقائهم التحدث عنهم بها. وأضاف الكاتب هذه النقطة بأن العلامات العظيمة مهووسة بتحول عملائها موضحًا أن البطل (العميل) يحتاج إلى شخص آخر للدخول إلى القصة ليخبره أنه مختلف وأنه الأفضل وهذا الشخص هو المرشد هذا الشخص هو صاحب العلامة التجارية. وأكد الكاتب بأنه يجب علينا أن نساعد أبطالنا على أكثر من مجرد تحقيق الربح بل نساعدهم على التحوّل.

القسم الثالث (تنفيذ سيناريو قصة العلامة):

- الفصل الثاني عشر (تصميم موقع إلكتروني أفضل):

في هذا الفصل وضح الكاتب بأن التفاعل من العملاء لن يتزايد إلا من خلال تنفيذ سيناريو قصة العلامة في التسويق الخاص بنا بأن يظهر على الموقع الإلكتروني مثلًا وحملات البريد الإلكتروني ونصوص المبيعات. وركز الكاتب على البدأ بالموقع الإلكتروني كوسيلة لتحقيق الربح الكبير من غير إنفاق حيث أن الحضور الرقمي العظيم يبدأ من موقع إلكتروني فعّال. و ذكر خمس أمور لابد لكل موقع إلكتروني ناجح أن يتضمنها وهي:

1- عرض في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية.

2- دعوات واضحة إلى التجاوب العملي.

3- صور النجاح.

4- تجزئة تدفقات الإيرادات إلى أجزاء صغيرة.

5- كلمات قليلة جدًا.

وخلال هذه الأمور التي وضحها الكاتب بشكل مفصّل في كتابه سيكون الموقع الإلكتروني سببًا لنمو العلامة التجارية وكونها طريقًا يحوّل المتصفحين لمشترين.

- الفصل الثالث عشر (كيف تستطيع قصة العلامة تحويل شركةٍ عملاقة):

أكد الكاتب أنه يمكن الاستفادة من سيناريو قصة العلامة لتحويل مشاركة الموظف وهذا الأمر له أثر كبير في المنشآت الضخمة. ويعتمد الكاتب نظام يدعى بنطاق الأفكار وهو مزيج غير مرئي من المعتقدات والأفكار التي تحرك سلوك الموظف وأدائه. وتكون الأفكار واضحة لكل طرف معني عندما يتم تأليف قصة مستوحاة من سيناريو قصة العلامة وإعداد نقاط الحديث و وضع خطة تنفيذ تعزز تلك النقاط. وختم الكاتب نقطته بقول أنه إذا لم يتمكن المسؤول التنفيذي من شرح القصة والعمل وفق رسالة واضحة فلن يعرف أعضاء الفريق أبدًا مكانهم أو سبب ملاءمتهم له.

- الخاتمة:

عبر الكاتب ختاماً بأن أمله بمساعدة الناس الذين يصنعون أفضل المنتجات والخدمات وأنه يريد أن يصل صوت الأشخاص الجيدين أكثر من السيئين لأن ذلك سيجعل العالم مكانًا أفضل، وأضاف بأن السعي كل يوم لنمو الشركة أمر صعب ومجهد ولكن هيكليّة قصّة العلامة تساهم في تقليل ذلك وتنمّي العمل التجاري، وختم بقوله "لا تنسَ إن شوشت خسرت وإن وضّحت رسالتك أصغى إليك العملاء".

@uob-funoon

[r3insy]

وقصص الحب يا صديقتي تبقى قصصا لا تتعدا فهرس الكتاب ، أما ما نراه في الواقع ماهي إلا محاولات لا واعية لهذه القصص لهذا ترين المآسي في عيون الكثيرين حولك …

#ودق #نصوص ادبيه #أدب عربي