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¡¡NOVEDAD!! Mañana hablo con ella y a ver que me cuenta...te lo explico en la tutoría final ;)

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Valoración final de la experiencia de prácticas en Ogilvy

Durante estos tres meses he estado trabajando como becaria a tiempo parcial en la agencia Ogilvy de Barcelona. Mi horario ha sido desde las 9.30 am hasta las 13.30 pm (a veces, de 10 am a 14 pm), y he trabajado para un equipo de cuentas compuesto por la directora, dos accounts con 2-4 años de experiencia y otra becaria del SOC, haciendo diferentes actividades y responsabilidades relacionadas con el departamento y con los clientes Nestlé (Newsletters & Segmentation, la web de Nestlé Family Club y Froneri (Nestlé Helados)) y puntualmente, algunos proyectos para CUPRA. Por lo tanto, después de este período de tiempo, es interesante hacer una reflexión y valoración general sobre todos los aspectos de la experiencia como becaria.

El principal aprendizaje que me llevo de Ogilvy es haber conocido el funcionamiento interno de una agencia publicitaria multinacional. En cuanto a las funciones/tareas que se me han asigando, la mayoría han sido cosas bastante monótonas, aunque casi cada semana había alguna novedad y me enseñaban algo nuevo, lo cual se agradece. En sí, no son conocimientos que haya aprendido en la carrera, ya que opino que en esta no se enseña claramente qué es un departamento de cuentas ni como es el día a día en este. En este sentido opino que tampoco se necesita estudiar publicidad para trabajar en un departamento de cuentas (ayuda, obviamente, porque conoces los conceptos, pero es gestión y administración pura y dura, al menos en Ogilvy).

Me he dado cuenta de que me gusta mucho y se me da muy bien gestionar, pero no quiero solo gestionar. Me gusta estar más involucrada en los proyectos y en su creación y desarrollo, por tanto, quizás me gustaría probar en agencia más pequeña o independiente donde el departamento de cuentas también se encargue de la estrategia, o directamente probar en el departamento de estrategia, bien sea en agencia o anunciante. Por otro lado, las relaciones públicas también me han llamado siempre la atención y me gustaría probarlo.

Si tengo que poner alguna pega sería que en mi caso no me han concedido mucha responsabilidad de cara al cliente. No me han incluido en ninguna reunión con ellos y esta es una parte esencial del departamento de cuentas (solo en dos reuniones sobre un proyecto de CUPRA pero que finalmente se traspasó a otro equipo). Entiendo que al trabajar solo en horario parcial y durante cuatro meses tampoco me han podido involucrar al máximo y las tareas que me daban eran “superficiales”, por decirlo de alguna manera. He escrito muchos emails dirigidos al cliente, pero que siempre los he tenido que enviar a mis compañeras para que lo revisaran y ser ellas quienes lo enviaran. También el hecho de que ha sido un aprendizaje un poco “limitado”, tanto por el Covid-19 como porque de la mayoría de cosas existían plantillas y cosas por las que me podía guiar, por tanto tampoco he tenido que practicar mucho mi autonomía. También por el hecho de que solo tocas muy pocos clientes (1-2 máximo) y son cuentas muy específicas (solo de web, solo de newsletters, ect.) entonces puede que mucho de lo que has aprendido no te sirva en otro equipo o en otra agencia y que el funcionamiento sea totalmente distinto, pero esto creo que pasa en todos sitios; siempre hay un período de adaptación.

Sinceramente lo más importante que me llevo son las relaciones personales que he conseguido llegar a tener con todas las compañeras de equipo y el hecho de haberme sentido útil, ya que realmente les he quitado faena y peso de encima, ya que había semanas donde estaban muy agobiadas y ellas, así me lo han transmitido.

Mi recomendación para futuros becarios de Ogilvy sería que intenten estrechar al máximo las relaciones personales con los/as compañeros/as de equipo que les toque, ya que esto es lo que al final va a marcar tu experiencia, en si finalmente la vas a considerar como positiva o negativa; y pensando de cara al futuro, siempre está bien tener contactos y terminar las etapas laborales de buen rollo. También, que tengan claro que las tareas que van a hacer o la responsabilidad que se les va a dar va a ser mínima, pero que no se ofusquen con esto, al final hay que pensar que estamos empezando, que somos becarios y que no podemos ir con expectativas muy altas. Mejor si después te llevas sorpresas. Hay días que no te van a dar nada de trabajo, intenta ser proactivo/a y pregunta por faena, a veces hay que ser un poco pesado/a. Si aún así no te dan nada, aprovecha tu tiempo para enriquecer tu aprendizaje por otras vías. Yo por ejemplo me miré algunos webinars que realizan internamente como empresa y asistí a alguna charla.

Como Ogilvy tiene un convenio con la UAB para ofrecer prácticas a alumnos, es muy difícil que te contraten después. Pero como ya he dicho en mi último post, enviaré mi CV a RRHH para que me tengan en cuenta para posibles vacantes que se abran en un futuro. Bien es cierto que mi intención es irme a trabajar unos meses o un año a Berlín, pero tampoco me cierro puertas aquí.

Y ahora, a las puertas de graduarme, empieza la montaña rusa de la vida laboral y la incertidumbre de dónde voy a acabar y a qué me voy a acabar dedicando, es angustioso y emocionante a la vez.

Y hasta aquí mi blog, muchas gracias y hasta pronto😊

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PD: Soy un desastre y no he hecho ninguna foto de equipo, así que queda para el recuerdo en mi mente. Dejo aquí captura del chat del momento despedida. 😪

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MAYO

Semana 1 (03/05/2021) – (07/05/2021)

Esta primera semana realicé mis tareas habituales: excels de gestión de newsletters, presupuestos, cambios de contenido en la web de Nestlé Family Club, test internos de newsletters, pensar subjects para las Newsletters de El Sueldo Nescafé, actualizar los excels del mantenimiento web de NFC y hacer recap de los posts de la aplicación móvil interna de CUPRA.

Semana 2 (10/05/2021) – (14/05/2021)

Mismas tareas de siempre y como novedades me enseñaron el funcionamiento de un programa interno de Ogilvy (10kfeet) en el que cada viernes se ha de dejar actualizado las horas que el equipo va a invertir en cada proyecto a la semana siguiente; y me encargué de actualizarlo esa semana. También me hicieron revisar algunos pdfs y bases legales de las newsletters de sorteos o concursos; actualicé unos excels de conteo para ver cuántas newsletters de Nestlé (tanto de las marcas como las corporativas) se habían enviado en lo que va de año y revisé el contenido, estructura y ortografía de una encuesta que hicieron para la nueva campaña de Solís que tenía el objetivo de conocer la percepción del público antes de lanzarla en los medios.

Semana 3 (17/05/2021) – (21/05/2021)

Esta tercera semana como novedades, me dejaron mayor responsabilidad de la gestión de Trello (la herramienta que usan todos los equipos implicados en las newsletters de Nestlé, con las distintas fases por las que pasa cada newsletter); respecto a la página de NFC me encargaron realizar unas pruebas con todos los tipos de componentes que permite tener las landings de esta página, ya que se están intentando mejorar todos los posibles errores (tanto en desktop como en mobile); y también me encargaron hacer un PPT para cliente (Nestlé) haciendo una comparativa de las Google Fonts (tipografías) que el cliente quiere usar para las maquetaciones de las newsletters, pero que no se consiguen ver bien en todos los dispositivos; mi misión fue encontrar una tipografía “segura” lo más parecida posible a estas Google Fonts que le gustan a cliente.

Semana 4 (25/05/2021) – (31/05/2021)

Por último, esta semana realicé tareas habituales o que ya había realizado alguna vez puntual con anterioridad como: newsletters (excels de gestión y tests internos), pensar los subjects de los pushwoosh (notificaciones del móvil) y los subjects de las newsletters para el plan de junio de El Sueldo Nescafé (era ya el último mes), traspasar artículos de la página de NFC de staging (página “falsa”) a la real con los nuevos módulos que se han integrado para las landings y hice un Excel con la tabla definitiva de las comparativas/alternativas (fallback options) de las Google Fonts para que los maquetadores lo tengan como referencia.

Conclusiones 4º mes

Este último mes he conseguido afianzar más mis relaciones con todas las compañeras de equipo; en cuanto a trabajo, he seguido realizando las mismas tareas de siempre y alguna novedad puntual. Bien es cierto que algunos días (casi todos los martes) no me daban nada de faena, pero he intentado ser proactiva. En general, ha habido menos trabajo que en abril, pero más que en marzo. En mi misma he notado que ya realizaba las tareas que me pedían mucho más rápido que en los meses anteriores. Destacar que la cuenta de la gestión de la aplicación interna de los trabajadores de CUPRA se puso a concurso y Ogilvy la perdió, así que desde mitades de mes ya no había faena de este cliente. Laia Camps, que era la que lo llevaba principalmente, me dijo que era lo mejor que le podía pasar, porque las clientas eran muy “tiquismiquis” y que ya tenía suficiente con llevar todo lo de Nestlé.

También propuse de hacer una comida de despedida la última semana y el jueves 27, como era el último día que me tocaba ir a oficina, la organizamos. Fuimos Paula Gomila (directora); Mónica Sensat (la account que ayuda a Paula con clientes internacionales), que se encargó de reservar (por suerte, en un sitio muy bueno y barato 🤞); Laia Camps (la account que controla Nestlé), me hizo especial ilusión que viniera, ya que ella no estaba viniendo a la oficina porque su padre es de riesgo y es una chica que telemáticamente es muy cercana y estuvo bien poderla conocer en persona aunque fuera solo por un día; Marta Closas (la que ha sido mi máxima compañera y confidente, que es becaria del SOC); y Yanina DelPapa (supervisora de cuentas), que realmente no pertenece al equipo de Paula Gomila, pero la ayuda mucho con un cliente y empezó a sentarse con nosotras en la oficina a principios de mayo.

Con Marta y Laia ya tenía más relación, pero fue una manera de poder acercarme más a Paula y Mónica y de conocer a Yanina, ya que no había cruzado palabra con ella. La verdad que estoy muy contenta de c��mo fue la despedida y de haber podido cerrar esta etapa de manera muy positiva y haber tenido la oportunidad de hablar con todas en un ambiente más relajado y que nos pudiéramos conocer mejor. El último día (el lunes 31) hicimos reunión telemática y ya me despedí oficialmente y Paula Gomila me dijo que enviara mi CV a las chicas de RRHH para que me puedan tener en cuenta para un futuro y que ella intentaría hablar con ellas. 

Así que quién sabe, quizás vuelva algún día A Ogilvy y me las vuelva a cruzar. 😉

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Aquí adjunto una foto del día de Sant Jordi en el que Jordi Urbea, director general de Ogilvy Barcelona, nos convocó a todos los empleados en la terraza para obsequiarnos con una rosa y un libro (no tengo foto, pero es un cuentacuentos con unas ilustraciones muy bonitas). 

Por otro lado, adjunto otra foto de una charla a la que asistí en la que Lara (Creative Partnerships Manager de TikTok) nos explicaba el funcionamiento de esta red social y las posibilidades de formatos publicitarios en esta, fue muy interesante.

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ABRIL

Semana 1 (06/04/2021) – (09/04/2021)

Esta semana fue la vuelta de Semana Santa y al haber sido fiesta el lunes tuvimos la reunión de ‘Status’ el martes. En la reunión nos presentaron a la nueva integrante del equipo, Mónica Sensat, la cual ha sustituido a Elisabeth Martínez, a la cual despidieron. Mónica se va a encargar de gestionar los clientes internacionales junto a Paula Gomila, la directora.

Esta primera semana ayudé con los excels de gestión y los tests internos de las Newsletters de las diferentes marcas de Nestlé, corregí la sintaxis y ortografía de algunos artículos del apartado de nutrición de la página web de Nestlé Family Club (NFC), seguí gestionando la contratación de las herramientas para mejorar la entregabilidad de las NLs pidiendo a los proveedores sus datos de facturación y también empecé junto a Marta Closas a gestionar la página web de Froneri (Nestlé Helados) preparando todos los materiales necesarios para la actualización de los productos de cara al comienzo del verano (para España y Portugal).

Semana 2 (12/04/2021) – (16/04/2021)

Puntualmente me siguen pidiendo alguna cosa de CUPRA, ya que sí que seguimos gestionando la app interna de trabajadores (CUPRA Master Community) y en este caso tuve que realizar una presentación exponiendo las conclusiones de una encuesta que se había lanzado para saber la opinión de los trabajadores acerca de la app. Esta segunda semana también realicé varios presupuestos de NLs e hice algún test interno; asimismo continué gestionando más cambios que pedían desde Froneri (tanto para la web de consumidor como la de cliente). Todos estos cambios primero los debíamos hacer en ‘staging’, lo cual significa que los cambios aún no se producían de forma oficial. Se trataba de una web borrador, la cual el cliente primero revisaba antes de pasarlo a la página web real. Por último, gestioné el registro de los proveedores de las herramientas de entregabilidad (Litmus y MXToolbox) pidiéndoles sus datos fiscales y rellené dos excels de ficha de compra y ficha de alta como proveedor, los cuales revisó Paula Gomila, la directora, y los envió a administración para que procedieran a la compra.

Semana 3 (19/04/2021) – (23/04/2021)

Esta tercera semana continué realizando mis tareas habituales (presupuestos con el programa interno Maconomy, gestión y test interno de newsletters). Continuamos haciendo cambios que nos pedían desde Froneri y seguí gestionando con los proveedores de las herramientas de entregabilidad y con la administración algunas dudas que le surgieron al cliente.

Como tareas puntuales ayudé a Marta Closas con el Excel que ya hicimos en febrero en el que están todos los productos de la página web de NFC junto con toda la información detallada y tuvimos que revisar todas las url para revisar posibles errores informáticos. También tuve que realizar el SOW (scope of work) del cliente Bizak, el cual antes llevaba Elisabeth Martínez, para los meses de mayo-diciembre de 2021 para sus campañas de paid media (performance campaigns). Después, este presupuesto lo pasé a Maconomy y se lo envié a Paula Gomila para que se lo enviara al cliente para firmarlo. Este cliente ahora lo llevarán Paula Gomila y Mónica Sensat.

Semana 4 (26/04/2021) – (30/04/2021)

Esta última semana fue bastante intensa y no paré ningún día. Además de las tareas habituales con las newsletters y la página web de NFC, Laia Camps me pidió que escribiera los copies y body copies para los Push App del Sueldo Nescafé (básicamente tenía que pensar en los textos que debían aparecer cuando en el móvil te aparece una notificación de una app que tienes instalada). Tuve que realizar unos 20 copies distintos, ya que los mensajes estaban segmentados por distintos grupos según el comportamiento que habían tenido en los meses previos (son nuevos en la BdD, han participado en ediciones anteriores, han reaccionado, no han reaccionado, son fieles, no son fieles a Nescafé, etc.). Lo entregué y como le gustó mi trabajo me pidió que hiciera lo mismo, pero para los subjects de las newsletters que llegan al correo electrónico de los usuarios en la BdD.

Por otro lado, también Laia Camps me pidió que hiciera una presentación como la que ya hice en febrero de en la que hubiera capturas y un calendario con todas las publicaciones que se han hecho en la app interna, en este caso, durante marzo y abril. 

Conclusiones 3er mes

Este mes he estado bastante contenta; pese a que muchas de las tareas son muy monótonas y siempre me las encargan a mí, también siento que me han dado otras responsabilidades nuevas, aunque puntuales, que han enriquecido mi conocimiento sobre las funciones del departamento de cuentas.

Por otro lado, este mes también ha sido más entretenido que marzo, ya que estamos en un pico más alto de trabajo y prácticamente no ha habido días en los que no me hayan encargado nada o me haya quedado sin hacer nada.

En cuanto al equipo, este mes también he podido conocer en persona por fin a Paula Gomila, la directora, y a Mónica Sensat, la nueva ejecutiva. En la oficina casi siempre solemos estar ellas dos, que gestionan los clientes internacionales conjuntamente, y Marta Closas y yo, la cual casi siempre me da faena y la ayudo. Laia Camps por su lado, debido a asuntos personales no acude a las oficinas y no he podido conocerla en persona, pero nos comunicamos muy bien de manera online y me parece muy simpática y siempre cuenta conmigo para que la ayude cuando lo necesita.

Y como dato curioso cuento que un día vino a las oficinas Jordi Alavedra, al cual he tenido de profesor en un seminario de una asignatura de la carrera y no sabía o al menos no había interiorizado que trabajaba en Ogilvy. Parecía conocer a todo el mundo y tiene una personalidad muy dicharachera.

Y ya llego mayo y con ello mi último mes de prácticas, pronto sabremos mis conclusiones generales 😉

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¡Vuelta a las oficinas! Cada equipo tiene asignado una mesa y algunos sitios están marcados con una X roja para cumplir con la distancia de seguridad. Si estas en tu sitio te puedes quitar la mascarilla, pero si te vas a mover siempre hay que llevarla puesta. A mi equipo nos corresponde la última mesa del ala de cuentas de la tercera planta y delante mío siempre se sienta Marta Closas, con la que trabajo mano a mano. Si me quisiera quedar a comer hay que hacerlo en las terrazas.

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MARZO

Semana 1 (01/03/2021) – (05/03/2021)

Empezamos teniendo una reunión interna para organizar las vacaciones de Semana Santa, ya que alguien del equipo se tendría que quedar esa semana de back up y hacer sus vacaciones a la semana siguiente. Esta primera semana tuve poca faena, me encargué de realizar los excels de gestión y tests internos de algunas Newsletters de Nestlé, realicé algunos presupuestos, hice los cambios que pedía cliente para la página web de NFC y continué gestionando la contratación de las herramientas para mejorar la entregabilidad de las NLs.

Esta semana también me comunicaron que el proyecto de CUPRA se iba a traspasar a otro equipo de cuentas, por lo que tuvimos la reunión de traspaso con este otro equipo y con los creativos.  

Semana 2 (08/03/2021) – (12/03/2021)

Esta segunda semana también fue bastante tranquila, mis tareas continuaron siendo las mismas.

Semana 3 (15/03/2021) – (19/03/2021)

Durante esta semana se estableció poder volver a ir a las oficinas regularmente dos días a la semana según la distribución que marcaron desde RRHH. Además de mis tareas habituales, esta semana entró en juego Froneri (la marca de helados de Nestlé). Marta Closas me enseñó cómo funciona el gestor de las páginas web de Froneri, tanto la de cliente como la de consumidor, ya que se debían empezar a hacer cambios y actualizar productos.

Semana 4 (22/03/2021) – (26/03/2021)

Esta última semana del mes lo más a destacar fue que desde Nestlé ya se decidieron sobre qué empresas querían contratar finalmente para mejorar la entregabilidad de las NLs; contratan 2/3 empresas propuestas en un principio (la tercera empresa la descartaron por ser demasiado cara; más de 20.000€ al año). Tras tener el visto bueno del cliente, me estoy encargando de formalizar la contratación. Por otro lado, en Froneri empezamos a hacer los cambios en la página web pero son un cliente bastante desorganizado y poco claro; y quisieron revertir todos los cambios hechos, estando ahora en una situación de stand by a la espera de tener nuevas noticias de qué es lo que quieren realmente.

Conclusiones 2º mes

El mes de marzo empezó bastante tranquilo, sobre todo las dos primeras semanas; había incluso días en los que no tenía nada que hacer. Estos días o ratos los he aprovechado para aplicar a ofertas de trabajo en Berlín y también para atender algunos seminarios que ofrece Ogilvy internamente. Me empecé a ofuscar un poco de no tener faena, pero por suerte nos anunciaron que a partir de la semana del lunes día 15, íbamos a poder volver a las oficinas. A nuestro equipo se nos asignó poder ir los miércoles y los jueves y así ha sido. Pese a tener casi 1 hora de trayecto en metro y tener que ir cargada con el portátil, ya que una de las medidas de seguridad es que no puedes dejar tus objetos personales/de trabajo en la oficina, he de decir que creo que esto ha sido un poco la salvación de mi experiencia.

He entablado bastante relación con Marta Closas, que es la chica de mi equipo que el 90% de las veces se encarga de darme faena. La comunicación entre nosotras presencialmente es mucho mejor y los días que estoy en oficina siento que colaboro y aporto mucho más a los proyectos; para ella también es mucho más fácil integrarme en ellos cara a cara. Y cuando estamos más tranquilas nos contamos nuestras vidas. Lo que me sorprende de esto es que ella está contratada a través del SOC, por lo que también es medio becaria y lo que me choca es que sea ella casi la única que se encarga de formarme.

A la directora de cuentas, Paula Gomila, aún no la he podido conocer en persona, ya que se le estropeó la moto y hasta que no se la arreglen no vendrá; la otra compañera, Laia Camps, tiene a personas de riesgo en su familia y ha decidido no venir; y por último, Elisabeth Martínez, sí que la he visto un par de días en la oficina, aunque no se ha integrado tanto con Marta y conmigo, ya que lleva otros clientes. A todo esto, a la vuelta de vacaciones de Semana Santa la directora de cuentas nos ha comentado que han despedido a Elisabeth; llevaba 4 años en Ogilvy, empezó como trainee y ahora debido a las reestructuraciones internas de equipos que están habiendo han tomado esta decisión. A mi directora de cuentas le quieren asignar clientes internacionales, y por tanto, necesita a un equipo que hable inglés. Esta chica se ve que no tenía el nivel suficiente y miraron otras opciones/personas internamente, pero finalmente desde arriba decidieron romperle el contrato y buscar a una persona nueva de fuera. 

En general, desde que voy algunos días presencialmente estoy bastante más contenta, ya que las dos primeras semanas de este mes fueron bastante poco enriquecedoras. Pero de todo me llevo lo positivo y ahora después de las vacaciones de Semana Santa quiero involucrarme al máximo. Ya os contaré qué tal va el mes de abril 😉

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Capturas de algunos de los proyectos y tareas en los que he estado involucrada este primer mes.

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FEBRERO

Semana 1 (01/02/2021) - (05/02/2021)

La primera semana estuve ayudando mayoritariamente a Marta Closas con la cuenta de la página web de Nestlé Family Club. Ella se encargó de enseñarme cómo funciona el gestor de la página para aprender a cómo modificar el contenido de la web, por ejemplo, cambiar las imágenes o descripciones de los productos, ya que cliente está constantemente pidiendo actualizaciones. Para esta tarea se necesita saber también cómo funciona AECOC Media, un servidor que almacena todo el contenido y referencias de todos los productos de la marca. Además, estuve varios días ayudándola a arreglar manualmente un Excel que cliente nos había pasado con toda la cartera de productos para que lo revisáramos con la página y el Excel quedara actualizado; esto se necesitaba hacer porque quieren implementar la herramienta Adimo en la página de NFC para optimizar las compras online.

Por otro lado, Laia Camps me dio la primera parte de formación sobre la cuenta de CRM Nestlé. Básicamente nos tenemos que encargar de gestionar la maquetación, test y envío de todas las Newsletters de Nestlé. En este primer día de formación me enseñaron cómo crear el Excel de gestión de cada Newsletter a partir del material que proporciona el cliente, revisando que todo esté bien; el cual sirve de guia para los equipos de maquetación y Data. Desde cuentas también nos encargamos de pensar en los links más convenientes a los que debe redirigir la Newsletter y también tenemos que hacer la propuesta de Subjects al cliente; estos tienen que ser muy concisos, breves y que llamen la atención para hacer click.

Semana 2 (08/02/2021) - (12/02/2021)

Esta segunda semana seguí ayudando con modificaciones de la página de NFC y con la actualización del Excel. Además, tuve una reunión con Marta Closas y Joan Castella, Project Manager de la página web de NFC para que él nos explicara qué quería exactamente la clienta, Sandra Roig, Personalised Consumer Experience de Nestlé.

Por otro lado tuvimos dos reuniones internas del equipo. Una la de ‘Status’, en la que me encargaron gestionar la contratación de los servicios de 3 empresas estadounidenses que ofrecen productos para mejorar la entregabilidad de las Newsletters; y otra reunión en la que Paula Gomila, la directora, nos hizo una formación de la plataforma interna 10kfeet, la cual hay que actualizar cada viernes para indicar las horas de trabajo que prevemos invertir la semana siguiente para cada proyecto.

Por último, Marta Closas me hizo la formación de Maconomy, programa mediante el cual se realizan los presupuestos; y Laia Camps me hizo la segunda parte de la formación del CRM de Nestlé en la que me explicó cómo se hacen los tests internos de las Newsletters (revisar antes de enviar a cliente que la NL se visualice bien en todo tipo de dispositivos/correos, y si hay algún fallo, pedir las modificaciones al equipo de maquetadores). Toda la gestión de las NL y la comunicación entre los diferentes equipos involucrados se lleva a cabo a través de la plataforma Trello, la cual permite ver a todos los miembros en qué fase de desarrollo se encuentra cada Newsletter.

Los ratos en los que no tenía nada que hacer los aprovechaba para repasar todo lo que me habían ido enseñando.

Semana 3 (15/02/2021) - (19/02/2021)

Esta semana tuve otra reunión con Joan Castella y Marta Closas para revisar algunas landings de NFC que necesitan modificaciones y me encargué de crear algún Excel de gestión de NL, de algunos presupuestos, seguí ayudando con el Excel para Adimo y ayudé en algún test interno de NL. También Marta Closas me hizo una pequeña formación de cómo llevar a cabo un Excel de gestión para una NL que se trate de un sorteo o promoción, ya que hay que tener en cuenta otras consideraciones como las bases legales.

Individualmente me estuve encargando de contactar con las 3 empresas en las que Nestlé estaba interesado en contratar para averiguar el precio anual y las implicaciones de los servicios que Nestlé quería contratar. 

Como novedad esta semana, Paula Gomila, la directora, decidió involucrarme junto con Laia Camps a la cuenta de CUPRA para gestionar el contact plan (emailings) de la campaña para el lanzamiento al mercado del nuevo coche de la marca, 100% eléctrico, CUPRA El-Born. A partir de aquí me han incluido en diversas reuniones con cliente (brand manager de CUPRA y especialistas en CRM de la marca). Me encargaron terminar un PowerPoint con los primeros esbozos del contenido que debería tener cada email. Nosotras, una vez tengamos toda la información proporcionada por cliente, nos tendremos que encargar de pasar brief al equipo creativo para que creen las creatividades de las diferentes fases del contact plan.

Semana 4 (22/02/2021) - (26/02/2021)

Laia Camps me encargó ayudarla con la APP de CUPRA Masters, ya que nuestro equipo también gestiona el contenido de la marca que se publica en el muro social de esta plataforma, la cual está dirigida a los empleados internos de CUPRA. Teníamos que realizar una presentación en la que hubiera capturas y un calendario con todas las publicaciones que se han hecho en la app durante enero y febrero. 

He ayudado con algún test interno de NL, asistí a otra reunión con cliente de CUPRA, estuve insistiendo a 1 de las 3 empresas para que me enviara la propuesta del precio anual, ya que todavía no me lo había enviado y también seguí contactando con las otras empresas para resolver algunas dudas que tenía cliente tras pasarle los precios e implicaciones, realicé algún presupuesto y entre todas las chicas del equipo (menos la directora) un día tuvimos que hacer el test interno para las NLs de Sueldo Nescafé. Nos tuvimos que poner todas manos a la obra, ya que se trataba de 6 contenidos diferentes, pero 44 newsletters, es decir, había distintas versiones de la misma comunicación, ya que el contenido cambiaba según las distintas fases del consumer journey para segmentar a la audiencia. Yo me encargué de crear un informe en Word con todos los errores que íbamos encontrando para que los de maquetación pudieran corregirlo lo antes posible, ya que se tenía que entregar a cliente como tarde al día siguiente.

Conclusiones 1er mes

A partir de ahora ya no tengo más formaciones, en principio ya me han enseñado el funcionamiento de todas las plataformas/tareas en las que saben que necesitan mi apoyo, aunque si tengo dudas siempre están dispuestas a ayudarme.

Estoy bastante contenta con que me hayan involucrado en CUPRA, ya que es un proyecto bastante importante y de mayor envergadura; y también que estén confiando en mi para que gestione por mi misma la contratación de las 3 empresas tecnológicas estadounidenses y para realizar los presupuestos; por otro lado me gustaría que me involucraran más en Nestlé o me dieran más responsabilidades, ya que no he asistido a ninguna reunión con cliente y sobre el CRM hay poca cosa que me dejen hacer por mi cuenta. También me gustaría en algún momento poder ayudar a Elisabeth Martínez, ya que de momento he tenido 0 contacto con ella y no estoy nada involucrada con los clientes que gestiona.

Después de este primer mes he podido aprender bastante sobre cómo es el funcionamiento del departamento de cuentas; las primeras semanas quedé un poco decepcionada porque me di cuenta que es un departamento muy administrativo, siento como que no hace del todo falta que estudies publicidad para trabajar aquí; aunque más tarde sí que he ido viendo cosas que me gustan más. Por ahora sigo testando terreno y sacando conclusiones para ver hacia dónde quiero dirigir mi futuro laboral. Este primer mes, aparte del primer día, no he ido ningún día a la oficina. En marzo intentaré ir algún día para coincidir con Paula Gomila, la directora, y conocerla en persona.

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Aquí os presento la organización interna de mi equipo (aunque esta propuesta/platilla inicial que me ofrecieron, dos semanas después ya cambió); los cambios son bastante recurrentes y hay que adaptarse rápidamente...

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¡Empezamos! - 1er día

El primer día de prácticas tuvimos que ir a la oficina, situada en Calle Bolivia, 68-70, cerca de la parada de metro de Glòries (L1) para recoger el material. Al entrar nos tomaron la temperatura y nos hicieron esperar en recepción hasta que Lidia Campos, de RRHH, nos vino a buscar. Subimos a las oficinas y allí nos dieron un portátil, el cual nos ayudaron a configurar y después nos dieron un tour por las oficinas (tercera y cuarta planta). En la tercera planta están las personas de RRHH, departamento de cuentas, estratégico, y en el otro ala, los creativos; y en la cuarta planta, principalmente está el personal de Data y IT y algunas salas de reuniones. También nos regalaron una cantimplora de cristal corporativa.

Debido a la situación actual, la gran mayoría de empleados están teletrabajando; en toda la oficina no habría más de 20 personas. A nosotros los becarios nos ofrecen la oportunidad de ir a la oficina si queremos o si así lo preferimos, pero claramente el ambiente no es lo mismo. En mi caso, en el equipo de cuentas que me han asignado, todas teletrabajan a excepción de mi tutora, Paula Gomila, la directora de cuentas, que va 1-2 veces por semana a la oficina.

Seguidamente me fui a una sala de reuniones, ya que tenía mi primera videollamada programada con el equipo para conocernos. Mi equipo está compuesto por Paula Gomila, directora de cuentas de nuestro equipo; Elisabeth Martínez y Laia Camps, ejecutivas de cuentas junior; Marta Closas, un híbrido entre becaria y junior; y ahora yo, como becaria. En esta reunión me explicaron cómo se organizan internamente y qué cuentas de clientes son exactamente las que gestionan, y me indicaron que en los próximos días me irían haciendo formaciones sobre cómo llevar a cabo diferentes tareas en las que saben que necesitarán mi apoyo.

Seguidamente ellas tuvieron la reunión de ‘Status’, la cual normalmente tienen cada lunes por la mañana para internamente ponerse al día sobre cada cliente y ver cómo progresa todo. Me dijeron que me quedara también a esta reunión, ya que aunque todavía no fuera a entender muchas de las cosas, me iba a servir para empezar a ver la mecánica del departamento de cuentas y conocer más acerca de cada cliente. Si me surgían dudas, preguntaba.

Y hasta aquí el primer día.

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Algo de contexto sobre mí...

Soy Paula Ponce, estudiante de cuarto de Publicidad y Relaciones Públicas. Vivo en Cornellá de Llobregat y durante estos años universitarios he estado trabajando de azafata de congresos, cosa que se acabó al empezar la pandemia. Aunque sinceramente, mucha pena tampoco me dio...pese a que he tenido un aprendizaje positivo y he podido conocer a muchas personas, bajo mi punto de vista, es un trabajo que en la mayoría de ocasiones es duro, sexista, anticuado y bastante mal pagado. Desde que empecé sabía que al acabar la carrera no seguiría haciéndolo, aunque me llevo algunos buenos recuerdos.

En lo personal me gusta el arte, viajar, aprender idiomas y obviamente, la publicidad. Aunque mi mayor hobby es bailar, el cual estoy muy feliz de haberlo retomado hace pocos meses tras años (desde que era pequeña) de haberlo dejado. 

La universidad te ofrece la posibilidad de realizar prácticas curriculares en alguna empresa a través de la bolsa de prácticas de la facultad. Sinceramente mi intención en un principio era buscarme unas prácticas por mi cuenta, pero al ver cómo estaba la situación laboral con la pandemia y sin saber cuánto tiempo más iba a durar esto, quise asegurarme un puesto y mi elección fue Ogilvy. ¿Por qué Ogilvy? Básicamente porque era de las pocas empresas de la bolsa que pagaban las prácticas y porque su carácter multinacional me interesa para el CV. Antes de tomar la decisión estuve hablando con compañeras de un curso más que estaban realizando las prácticas en Ogilvy, ya que me gusta cerciorarme bien de mis decisiones y también tenía dudas sobre qué departamento escoger. Finalmente he querido probar en el departamento de cuentas, ya que siempre he pensado que tengo cualidades muy acordes al perfil del departamento y también por curiosidad, ya que pienso que en la carrera no se acaba de saber bien cómo es el día a día de un cuentas.

Además, tengo la intención (probablemente no me salga bien, pero lo quiero intentar) de contactar con Ogilvy Berlín para realizar unas prácticas a través de convenio Erasmus+ Prácticas de la UAB a partir de este verano. Quiero intentarlo con Ogilvy, ya que supongo que valorarían positivamente el ya haber hecho prácticas en Barcelona, pero también pretendo contactar con otras empresas/agencias. Básicamente quiero intentarlo porque a causa de la pandemia tuve que cancelar mi Erasmus a Berlín; me iba a ir el segundo semestre de tercero. De hecho estuve 3 días en la ciudad y entonces tuve que volverme, así que sigo teniendo la espina de poder irme. Lo difícil es que tengo que tener el SÍ de la empresa para mayo, ya que el Servei d’Ocupabilitat abre el plazo de solicitudes Erasmus+ Prácticas las dos primeras semanas de este mes. Y más tarde, ya estaré graduada y no podría optar a la beca Erasmus+.

Estáte atent@ a mis nuevas publicaciones mensuales si quieres conocer más sobre esta aventura ;)