1-عندما تنزل من التاكسي دائمًا أنظر في مكان جلوسك جيداً يُمكن ان يكون قد سقط منك محفظة نقوذك او هاتفك..
2-عندما يقف عليك شرطي وقد فعلت شيء غير لائق عندها تكلم معه بهدوء وقل له اخي او يا أستاذ وتصرف بعفوية..
3-عندما تفكر في حدث حزين وتدمع عيناك له عندها حاول أن لا تحني رأسك وتنظر إلى الأرض بل إرفع رأسك للأعلى..
4-إذا وقعت في موقف محرج حاول ان تجعله مضحك وأخرج نفسك بأقل الأضرار..
5-إذا كنت مدعواً لمكان بعيد إحذر أن ترتدي حذاء جديد..
6-إبتعد عن الكذب والأشخاص الذين يكذبون باستمرار، وقل الحقيقة مهما كلفتك..
7-إذا سألك أحد ما على شيء أنت لا تريد أن تتحدث فيه، واجهه وقل له هذه مسألة شخصية ماذا ستفيدك أنت..
8-إذا أردت أن تفعل شيئا لا تتردد! إما أن تفعله وإما لا..
9-تعلم أن تشكر الناس على أي خدمة قدموها لك!
10-إذا أعجبتك صفة في شخص ما قلها له أمام الملأ، أما إذا لم تعجبك صفة في شخص ما قلها له بينك وبينه..
11-إذا جلست في قهوة ونسيت نقودك في البيت قل للنادل أن يضع لك الهاتف في الشحن وضع غطاء على المشروب الذي طلبته واذهب لبيتك لتحضر نقودك بدون ان تحرج نفسك أمام الناس..