#Customer Care

[thebillionairelaw]

Double tap and Reblog❤️.

#entrepreneur #entreprenuership #hustle #entreprenuerlife #inspiration #moneymaker #encouragement #money #life #husbandandwife #mindbodysoul #independent #lambolove #lambocarworld #lamborghini #lamba #lamifex #customer care #car #cars #vintage cars #jim carrey #self care #carporn #half life #lifestyle #life quotes #classy life

[mermaid886]

You have to love those moments when one of your coworkers completley screws up and then you get to be the one who cleans up their mess.

Customer: “Why was I not told this weeks ago?!”

What do you even want me to say?

Um.......because so and so was an idiot?

Because someone was new and didn’t know?

Because someone had a rough day and got confused?

Please don’t ask people in the customer relations/service industries these dumb rhetorical questions.

#fuck customers #customer care #customer service #call center #wfhlife

[duycloudgo]

6 Steps to Implement CRM Process for Businesses

In today's digital age, customers have become demanding and expect better and more personalized shopping experiences. To meet these demands, businesses need to understand what their customers want and need and provide them with better services and shopping experiences than their competitors. This is why customer relationship management (CRM) software has become an important tool for businesses. CRM helps organizations automate their work processes and intelligently store customer data.

What can CRM do for businesses? CRM software (Customer Relationship Management) is a customer relationship management tool for businesses. It helps automatically store customer data, and classify customers by source, interested products, and purchasing activity. This system has the ability to automatically record the interaction history between employees and customers, ensuring complete care for all customers, avoiding omissions and assigning roles, and managing employee activities to help administrators easily control work efficiency and evaluate sales performance.

In addition, CRM software also integrates features such as connectivity, call support, email marketing, and automatic SMS, helping to automate customer care processes and support. It also helps manage customer profiles and group customer segments to constantly update the information and activities of each customer. The CRM system also allows for customer service management and marketing automation, helping to screen customer targets and evaluate the effectiveness of marketing campaigns.

6 steps to implement the CRM process The process of implementing CRM (Customer Relationship Management) for businesses usually includes the following steps:

Step 1: Analyze needs and set goals Analyzing needs and setting goals is an important first step in implementing a CRM system. Before starting the implementation, the business needs to carefully analyze its needs to determine the most important priorities. After analyzing the business needs, set goals for implementing the CRM system. These goals should be based on the most important priorities of the business. Analyzing needs and setting goals is an important step to help businesses make accurate decisions about implementation and ensure that it meets their goals.

Step 2: Select a CRM system To select a CRM system that is suitable for the goals and needs of the business, it is necessary to clearly define the features and functions.

Step 3: Prepare data Preparing data is the next step in implementing a CRM system. This step involves collecting, cleaning, and organizing customer data to ensure that it is accurate and consistent.

Step 4: Train employees Training employees on how to use the CRM system is an important step in successful implementation. Employees need to understand how to use the system to optimize its benefits.

Step 5: Test the system Before implementing the CRM system, it is important to test it to ensure that it meets the needs and goals of the business.

Step 6: Launch and evaluate After testing the system, launch it and continuously evaluate its performance to ensure that it is meeting the goals of the business. This evaluation process should be ongoing to identify areas for improvement and ensure that the system continues to meet the needs of the business.

Summary In order to connect and provide the best values and experiences for customers, CRM is an essential solution. A business that wants to develop its operations cannot be without a tool to manage customer relationships. These are the 6 steps to implement a CRM process for your business that you may need to know. Pricing levels for CRM software implementation: How much does CRM software cost in Vietnam?

------------------------------------------------------------------------------

6 bước triển khai quy trình CRM cho doanh nghiệp

Trong thời đại số hóa ngày nay, khách hàng đã trở nên khó tính và mong muốn nhận được trải nghiệm mua hàng tốt hơn và cá nhân hóa hơn. Để đáp ứng được những yêu cầu này, các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ khách hàng của mình muốn gì và cần gì, và cung cấp cho họ các dịch vụ và trải nghiệm mua hàng tốt hơn đối thủ cạnh tranh.

Đó chính là lý do tại sao phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trở thành một công cụ quan trọng đối với các doanh nghiệp. CRM giúp các tổ chức tự động hoá quy trình làm việc và lưu trữ dữ liệu của khách hàng một cách thông minh.

CRM có thể giúp gì cho doanh nghiệp

Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) là công cụ quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp. Nó giúp lưu trữ tự động dữ liệu của khách hàng, phân loại khách hàng theo nguồn đến, sản phẩm quan tâm, hoạt động mua hàng. Hệ thống này có khả năng tự động lưu lịch sử tương tác của nhân viên với khách hàng, giúp đảm bảo chăm sóc đầy đủ cho tất cả các khách hàng, tránh bỏ sót và phân quyền, quản lý hoạt động nhân viên giúp nhà quản trị kiểm soát dễ dàng hiệu quả làm việc và đánh giá được hiệu quả bán hàng.

Ngoài ra, phần mềm CRM còn tích hợp các tính năng kết nối, hỗ trợ gọi điện, gửi email marketing, SMS tự động, giúp tự động hóa quy trình chăm sóc, hỗ trợ khách hàng. Nó cũng giúp quản lý hồ sơ khách hàng và phân nhóm đối tượng khách hàng để liên tục cập nhật thông tin, hoạt động của từng khách hàng. Hệ thống CRM còn cho phép quản lý dịch vụ khách hàng và tự động hóa tiếp thị, giúp sàng lọc đối tượng khách hàng và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing.

6 bước triển khai quy trình CRM

Quy trình triển khai CRM (Customer Relationship Management) cho doanh nghiệp thường bao gồm các bước sau đây:

Phân tích nhu cầu và đặt mục tiêu

Phân tích nhu cầu và đặt mục tiêu là bước đầu tiên quan trọng trong việc triển khai hệ thống CRM. Trước khi bắt đầu triển khai, doanh nghiệp cần phân tích cẩn thận các nhu cầu và mục tiêu của mình để xác định được các ưu tiên quan trọng nhất. Sau khi phân tích các nhu cầu của doanh nghiệp, cần đặt mục tiêu cho việc triển khai hệ thống CRM. Các mục tiêu này nên được xác định dựa trên những ưu tiên quan trọng nhất của doanh nghiệp. Việc phân tích nhu cầu và đặt mục tiêu là một bước quan trọng để giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác về việc triển khai và đảm bảo rằng nó đáp ứng được các mục tiêu của doanh nghiệp.

Lựa chọn hệ thống CRM

Để chọn được một hệ thống CRM phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của doanh nghiệp, cần phải xác định rõ những tính năng và chức năng.

Một số tính năng và chức năng cần thiết của hệ thống CRM có thể bao gồm:

Quản lý thông tin khách hàng

Quản lý bán hàng

Tích hợp email marketing

Tích hợp social media

Quản lý dịch vụ khách hàng

Báo cáo và phân tích

Đào tạo và triển khai

Đào tạo nhân viên về cách sử dụng hệ thống là một công việc quan trọng để đảm bảo hiệu quả trong triển khai này trên toàn bộ doanh nghiệp.

Đầu tiên, cần xác định nhu cầu đào tạo của từng bộ phận trong doanh nghiệp, bao gồm các nhân viên bán hàng, dịch vụ khách hàng, marketing, quản lý và các bộ phận khác. Cần đánh giá cấp độ hiểu biết của từng nhân viên về hệ thống CRM để xác định mức độ đào tạo cần thiết. Sau khi đánh giá nhu cầu đào tạo, cần xây dựng kế hoạch đào tạo bao gồm thời gian, địa điểm và nội dung đào tạo. Kế hoạch cần phù hợp với lịch làm việc của từng bộ phận và tối ưu hóa hiệu quả đào tạo.

Cần chọn đội ngũ đào tạo có chuyên môn và kinh nghiệm trong lĩnh vực CRM để đảm bảo chất lượng đào tạo. 

Sau khi đào tạo đã hoàn thành, cần đánh giá hiệu quả đào tạo bằng cách kiểm tra kiến thức và kỹ năng của các nhân viên và đánh giá kết quả thực tiễn. Nếu cần, cần tiếp tục đào tạo để nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống

Thiết lập dữ liệu

Việc thiết lập các thông tin khách hàng cần thiết trong CRM là một bước quan trọng để đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động của mình.

Tối ưu hoá hệ thống

Theo dõi và đánh giá hoạt động của hệ thống CRM, tối ưu hoá các chức năng và tính năng để đáp ứng được nhu cầu kinh doanh và đem lại hiệu quả tốt nhất.

Điều chỉnh và cập nhật

Điều chỉnh và cập nhật hệ thống để đáp ứng được các thay đổi trong doanh nghiệp và thị trường. Việc này giúp cho doanh nghiệp có thể tăng khả năng cạnh tranh và duy trì tồn tại trên thị trường.

Lời kết 

Để có thể kết nối và mang lại những giá trị, trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. CRM là một giải pháp thiết yếu. Một doanh nghiệp muốn phát triển kinh doanh thì không thể thiếu một công cụ quản lý mối quan hệ với khách hàng. Đây là 6 bước triển khai quy trình CRM cho doanh nghiệp mà bạn có thể cần biết.

Các mức giá triển khai phần mềm CRM:

Chi phí cho phần mềm CRM Việt Nam là bao nhiêu?

#Customer Care #crm #CRM Marketing

[grasshoppergeography]

Customer care

is this how you do it?

#lovely people #customer care

[bolontiku]

I used my damsel-in-distress card

Driving home I realized the front headlight was out and so today I drove down to our neighborhood Auto Zone and picked up a new one. After paying I stared at both my brace wrapped wrists and peeked up at the big guy behind the register asking if would be a hassle to get him to install it for me.

I know the look, the annoyed cant-you-do-it-yourself-?-look but held up my hands giving him my most pathetic smile. He looked at both braces and sighed yelling to his coworker that he was going outside.

It took him five minutes. Five minutes I would have struggled and been in pain and dragged out into and hour or two depending on if my hands decided to cramp up or not.

Which his did and I advised him to pull his thumb back a bit. He was surprised to find it relieved the pain. I have bi-lateral carpal tunnel and de quarveins in bot wrists. I thanked him so much and he stood there staring at me for a minute and said it wasn't a problem.

I am smol and in distress. Thank you big guy at auto zone

#chaos journal #auto zone #customer care #big guy was the best

[tallycustomercare]

A Guide to Tally Customer Care: How to Get the Help You Need

Tally customer care is the customer support service designed to assist Tally Software users with any issues they may encounter while using the software.

It can be accessed via phone, email, online chat and is staffed by a trained customer service representatives who are expert about the Tally Software and provide assistance to users.

Tally users can reach out to the Tally customer care team by raising a Ticket from Tally Help.com to report an issue or problem they are facing. When you raise a ticket, you create a support request that the Tally customer care will respond to, providing you with assistance to resolve the issue. Raising a ticket involves filling out a form containing the following details:

1. Your Tally serial number

2. Company name 

3. Details of the issue you are facing

4. Name 

5. Phone number 

6. Email

You may need to attach supporting documents like screenshots or error logs if needed to help the customer care team understand the issue better.

The Tally customer care will then review your request and contact you within 1 hour of putting the request and provide the assistance you need to solve your query.

Tally customer care is responsible for resolving a wide range of issues faced by users. The services provided by Tally customer care are as follows:

1. Installation and Setup: Tally customer care assists customers with installing and configuring Tally accounting software on their computers. These services include:

a) Preinstallation check: ensuring user's computer meets the system requirements for the latest version of Tally.

b) Installation: providing instructions on how to download the software from the Tally website or provide a download link.

c) Configuration: Tally customer care can assist customers with configuring their Tally software to meet their specific business needs such as setting up accounts, defining stock items and creating vouchers.

d) Data migration: Tally customer care helps customers migrate their existing data from their previous accounting software to Tally software, ensuring that the data is properly imported and configured in the new software.

2. License: a license is required to use the software for accounting and financial purposes. A Tally license is a legal agreement that allows users to use Tally software for accounting and financial purposes and different types of licenses are available like single-user, multi-user, Tally server and Educational license, depending on the number of users and installation configuration. Tally customer care can assist customers with their Tally software licenses in several ways:

a) License activation: they provide instructions on how to activate the license online over the phone.

b) License renewal: Tally customer care help customers renew their Tally license when it is about to expire. They inform customers about the renewal process and assist them in renewing them.

c) Upgrade: they assist customers in upgrading their Tally software license to a higher version or edition, ensuring they have access to the latest features and capabilities of the software.

d) License transfer: they help customers transfer their Tally license to another computer, ensuring they are able to continue using the software in a different machine.

3. Education and Training: Tally customer care provides a range of training and education services to help customers learn how to use Tally accounting software effectively and efficiently. They provide these services through:

a) Online training sessions: can be in a group or also one-on-one.

b) Video tutorials and documentation: this way, customers can learn in their own pace and��convenience.

c) Classroom training: Tally customer care can conduct classroom training sessions for customers who prefer hands-on training. These sessions can be held at Tally's training centers or at the customer's location.

d) Certification programs: Tally customer care also provides certification programs that allow customers to demonstrate their proficiency in using Tally software. These involve a series of exams that test the customers knowledge about Tally.

4. GST: Tally customer care provides a range of GST-relates services to help customers comply with the GST regulations and manage their GST related transactions efficiently. Services provided by Tally customer care related to GST are as follows:

a) Registration

b) Compliance: Tally customer care can help customers ensure GST compliance by setting up GST tax rates, creating invoices and generating GST reports.

c) GST returns filing: Tally customer care can assist customers in filing their GST returns using Tally software. They can help customers generate GSTR-1, GSTR-2, and GSTR-3B returns, and file them online with the GSTN portal.

d) GST reconciliation: Tally customer care can help customers reconcile their GST data with their accounting data to ensure that there are no discrepancies or errors.

e) Audits: Tally customer care can assist customers in preparing for GST audits by generating necessary reports and ensuring that all GST-related transactions are properly documented.

Making sure that the clients may precisely and simply comply with GST rules with the least amount of difficulty is the goal.

5. Upgrades and Updates: Tally customer care offers a variety of upgrade and update services to make sure that customers are using the most recent version of Tally software with the newest features and improvements. These are the services offered by Tally Customer Care:

a) Any new updates or upgrades that have become available after the client's most recent update may also be provided by Tally customer service. These updates could include speed upgrades, brand-new features, and bug fixes.

b) Tally customer care may assist with data migration from an older version of the Tally programme to the most recent version. This ensures that customers can continue using Tally software with their existing data without any interruptions.

6. Tally customer care provides Backup services to help customers ensure that their Tally data is secure and protected against any data loss or corruption. Services provides by Tally customer care are:

a) Setting up routine backups will ensure that your Tally data is always current and secure. Tally customer service will help you set this up.

b) Backups can be stored in a secure location on a user's computer or on a cloud based storage platform with the assistance of Tally customer care.

c) Backup verification: Tally customer care can help customers verify their Tally backups to ensure that they are complete and accurate.

d) Disaster recovery: Tally customer care can assist customers in recovering their Tally data in case of any data loss or corruption. This could entail recovering data from a backup or fixing corrupted or damaged files.

The intention is for clients to use Tally software with assurance, knowing that their data is constantly backed up and recoverable in case of problems.

#tally #customer care #tallysoftware

[netvani]

Jio To Airtel Port Offer 2022-How To Port Jio To Airtel 2022

Jio To Airtel Port Offer 2022-How To Port Jio To Airtel 2022

Jio To Airtel Port Offer 2022-How To Port Jio To Airtel 2022: Jio To Airtel Port Offer 2022-How To Port Jio To Airtel 2022: Both Jio and Airtel are good telecom companies. Both Jio and Airtel are the biggest telecom operators in India. Sometimes network problems can be faced due to geographical location. So in such a situation, we think about changing our network. So if you want to port your Jio…

View On WordPress

#2022 #Airtel #airtel sim port #airtel sim port offer #airtel to jio #Customer Care #jio #jio sim port #jio sim port offer #jio to airtel #jio to airtel port offer #postpaid #postpaid sim #prepaid #prepaid sim #tech

[webbedtoeddoll]

You know what’s sad if when you see yourself flourishing in the field you don’t want to be in. Deep down you know you want more but deeper down you know that’s all you’ll be good for.

#life stuff #customer experience #customer care #fastfood #mental health #sorry for being depressing

[victorsmith12]

#technical help #Blockchain Help #Binance helpline #Coinbase Toll-free Number #Customer Care

[nohayarcoirissintormenta]

Nunca tienes tantos pensamientos de asesinatos cómo cuando trabajas en atención al cliente :3

#customer service #customer care #kill

[flyingfarez]

Finding Your United Airlines Reservation Number Made Simple

Finding Your United Airlines Reservation Number Made Simple" makes it easier to find your reservation number with United Airlines. This brief yet airlines policy article will provide your trip with helpful advice and simple instructions to quickly obtain their reservation details. This tutorial includes a range of techniques that are appropriate for a variety of interests and situations, including using the United Airlines website, mobile apps, and customer service.

Your next step should be to get in touch with the customer support staff if after trying a few different approaches, you still can't seem to discover your ticket number. Just call us at [phone], the toll-free number, and adhere to the directions given. After you follow the instructions, a skilled customer support agent will take your call.

#Airlines Reservation Number #Reservation Number #Customer Service #Customer Care

[techdriveplay]

Why Apple Continues to Lead in The Phone Game

In the ever-evolving landscape of technology, where innovation and sophistication intersect, Apple stands out as a beacon of excellence and ingenuity. With its roots deeply embedded in the art of creating not just devices, but experiences, Apple has continuously set the benchmark for what a smartphone can be. It’s not merely the advanced technology or the sleek designs that position Apple as a…

View On WordPress

#Accessibility #Advanced Features #aesthetic appeal #App Quality #App Security #App Store #Apple #Aspiration #Brand Identity #Branding #Community #Consumer Electronics #Consumer Engagement #Continuous Improvement #Controlled Ecosystem #convenience #Customer Care #Customer Satisfaction #Customer Service #Cutting-edge #data privacy #Design #Design Philosophy #device integration #Digital Community #Digital Innovation #Digital Lifestyle #Digital Security #Dominance #Ecosystem

[mermaid886]

Customer: *Replies to email address which is listed as noreply@....*

Customer: “Why hasn’t my request been processed I sent in four days ago?”

Me: *sigh*

#wfhlife #customer service #fuck customers #working #customer care

[techemit]

#customer care #mtn #MTN Customer Care #MTN customer care in nigeria #mtn customer care numner #Telecoms in nigeria

[scarlet742]

So, I am being denied access of my own account which tumblr made me loose- THIS IS UNFAIR ! 😭😭 someone help me get access to my previous account @scarlet931 ..

I don’t know the email in it as suddenly it asked me to change it after I open the app and I’ve magically been logged out of it 😭😭 and it asked me to change my password along with the email but it didn’t give me any knowledge of it accepting my password or declining it-

the workers think I am trying to steal someone elses’ account, the email which I had changed it with has no accounts in it. When tried to log in- it’s giving the process of signing up- 😭😭😭

SOMONE HELP !? 😭😭

#tumblr problems #please help #tumblr malfunction #tumblr help #customer care #tumblr staff #send help #i have a problem

[880115]

Live Chat Jobs - You have to try this one

We're thrilled to offer you exclusive access to our highly effective and high-converting landing pages. Take your affiliate marketing to new heights by leveraging these powerful tools to boost your conversions and maximize your earnings. Our expertly crafted landing pages are designed to captivate your audience, drive action, and generate more sales.

To further streamline your experience, we have integrated your hoplinks into these pages. This enhancement is designed to simplify your process and make it even easier for you to start earning.

To get started, all you need to do is enter your name and email address below.

https://bit.ly/49siz70

#part time jobs #online jobs #customer care #jobsearch